В Заозёрном магазин "DNS" отказался возвращать стоимость бракованной "стиралки"
В Заозёрном местной женщине не сразу удалось "достучаться" до магазина "DNS", где она купила некачественную стиральную машинку. Так, в Роспотребнадзор обратилась женщина с просьбой разрешить спор, возникший у неё с магазином бытовой техники "DNS", осуществляющим свою деятельность на улице Реконструкции.
Со слов заявительницы, в сентябре этого года она в вышеуказанной торговой точке приобрела стиральную машину. Однако при первой же стирке выявился недостаток — не работала опция "отжим". Женщина обратилась в магазин с требованием вернуть деньги за товар ненадлежащего качества, но получила отказ: продавец предложил сдать стиральную машину в ремонт.
Специалисты надзорного ведомства разъяснили женщине её права и помогли составить письменную претензию, с которой она в дальнейшем обратилась в магазин.
"Вскоре женщина нам позвонила и рассказала, что ООО «ДНС Ритейл» вернуло ей полную стоимость товара — 19 990 рублей", - сообщает пресс-служба Роспотребнадзора Красноярского края.
Фото: https://ru.freepik.com/
Со слов заявительницы, в сентябре этого года она в вышеуказанной торговой точке приобрела стиральную машину. Однако при первой же стирке выявился недостаток — не работала опция "отжим". Женщина обратилась в магазин с требованием вернуть деньги за товар ненадлежащего качества, но получила отказ: продавец предложил сдать стиральную машину в ремонт.
Специалисты надзорного ведомства разъяснили женщине её права и помогли составить письменную претензию, с которой она в дальнейшем обратилась в магазин.
"Вскоре женщина нам позвонила и рассказала, что ООО «ДНС Ритейл» вернуло ей полную стоимость товара — 19 990 рублей", - сообщает пресс-служба Роспотребнадзора Красноярского края.
Фото: https://ru.freepik.com/
