Коллекторскому агентству назначен штраф в размере 50 000 рублей за нарушение прав заемщицы

Жительница Ярославской области обратилась к судебным приставам с жалобой на деятельность организации, занимающейся возвратом просроченной задолженности. За нарушения прав гражданки компании назначен штраф, превышающий сумму долга заемщицы.
Женщина заключила договор займа с микрокредитной компанией, однако своевременно вернуть денежные средства не смогла. Право взыскания долга кредитор передал организации, осуществляющей функции по возврату просроченной задолженности.
По месту работы гражданки стали поступать телефонные звонки, в ходе которых ее коллегам распространялась личная информация о ней.
Заемщица отозвала согласие на взаимодействие с третьими лицами, однако в нарушение ее прав организация не прекратила звонить на работу. Тогда гражданка обратилась в УФССП России по Ярославской области — орган, контролирующий деятельность юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности.
На основании поступившего заявления судебные приставы провели административное расследование, подтвердившее факт правонарушения, соответствующего п. 2 ст. 14.57 КоАП РФ (Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности). Материалы проверки были переданы на рассмотрение в суд, который принял решение о привлечении организации к административной ответственности.
Нарушение, допущенное при взыскании задолженности суммой 32 000 рублей, обернулось для юридического лица административным штрафом в размере 50 000 рублей.

Пресс-служба УФССП России по Ярославской области