Анатолий Кырджагасов: «В новом Центре обслуживания абонентов АО «Водоканал» клиенты могут получить весь пакет услуг»

Сегодня, 16 декабря в Якутске состоялось торжественное открытие Центра обслуживания абонентов АО «Водоканал». В торжественной церемонии открытия приняли участие министр жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Республики Саха (Якутия) Вячеслав  Емельянов, заместитель главы городского округа «город Якутск» Владислав Слепцов, генеральный директор АО «Водоканал» Анатолий Кырджагасов, начальник управления сбытом АО «Водоканал» Махмуд  Сунхалыров, которые поздравили всех присутствующих с открытием нового Центра обслуживания абонентов и с наступающим Новым годом.

Открывая церемонию, министр жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Республики Саха (Якутия) Вячеслав Емельянов был предельно лаконичен: «Открытие Центра обслуживания абонентов обеспечит не только комфорт для населения, но и для юридических лиц. Центр позволит оперативно решать множество вопросов, связанных с технологическим присоединением, с перерасчётами. Вот и сейчас здесь находятся посетители и работники Водоканала, поэтому много времени занимать не будем». Обращаясь к руководству и сотрудникам АО «Водоканал», министр сказал: «Вы - молодцы!  Вам огромное спасибо!»

https://t.me/sakhapress1/100039

От имени руководства города Якутска и от себя лично поздравил коллектив «Водоканала» с новосельем и наступающим Новым годом заместитель главы городского округа «город Якутск» Владислав Слепцов. «Сегодня у нас знаковое событие – открывается Центр обслуживания абонентов АО «Водоканал». Теперь жители города могут приходить сюда не только оплачивать счета, здесь будут работать юристы, инспекторы, бухгалтерия, специалисты по дебиторской задолженности, субсидиям, поэтому люди в одном здании могут получить все услуги. Отрадно, что в преддверии Нового года открывается такой Центр», - сказал Владислав Слепцов.

Генеральный директор АО «Водоканал» Анатолий Кырджагасов не скрывал радости: «Мы этого дня ждали давно! В свое время мы арендовали помещения: ютились то у «Якутскэнерго», то у разных управляющих компаний, то у Почты России, то у Сбербанка и так далее. Сегодня мы имеем очень комфортабельный, в первую очередь - для населения, объект – Центр обслуживания абонентов АО «Водоканал».

Мы этот объект ремонтировали практически целый год, и теперь в этом здании есть все удобства. Наши клиенты могут получить весь спектр услуг, начиная от заключения договоров, реструктуризации задолженности, здесь можно узнать свои лицевые счета, оплатить за услуги, вызвать инспектора – все это можно сделать в этом здании. Самое удобное – это отдельный вход. Очень надеюсь, что наши работники будут вежливы, и клиенты получат полный пакет качественных услуг».

И вот символическая красная ленточка разрезана, начинается наша экскурсия по новому Центру. Посетителей Центра встречает нарядная ёлка, Анатолий Кырджагасов обращает внимание гостей и журналистов, что зелёная красавица украшена игрушками, изготовленными детьми с ограниченными возможностями здоровья. «Мы эти игрушки заказали в творческой некоммерческой организации «Ситим», и теперь они украшают нашу ёлку», - говорит Анатолий Андреевич. На первом этаже расположен отдел по работе с населением, на втором этаже – бухгалтерия, здесь же отдел инспекторов, юридическая и другие службы.

А я возвращаюсь в абонентский отдел. В зале очень уютно, очередь электронная, клиенты ждут своей очереди в удобных креслах. Моя собеседница – Белинская Любовь Григорьевна (на фото - прим. Sakhapress) очень довольна обслуживанием. «У меня возникли проблемы с оплатой, и меня здесь очень хорошо приняли. Всё было профессионально: поговорили со мной в абонентском отделе, затем отправили в юридический отдел, там я получила консультацию, которая поможет мне разобраться с моим вопросом» - говорит женщина.

Как видим, клиенты уже оценили работу Центра по обслуживанию абонентов, когда все услуги можно получить в одном месте.

Новый Центр обслуживания абонентов АО «Водоканал» находится по адресу:  ул. Богдана Чижика, д. 19, строение 1, вход со стороны ул. Бестужева-Марлинского.

Режим работы:

Понедельник – четверг с 08:30 до 17:00;

Пятница с 08:30 до 16:00;

Обед с 13:00 до 14:00;

Выходной: суббота, воскресенье.

Отдел по работе с населением

Прием платежей

Понедельник – пятница с 09:00 до 18:00;

Обед с 13:00 до 14:00;

Суббота с 10:00 до 15:00 (без обеда)

Выходной: воскресенье.