Аэрофлот прокомментировал ситуацию с опоздавшими пассажирами на рейс до Якутска: "14 пассажиров опоздали, пассажир бизнес-класса отказался от полета"

Пресс-центр авиакомпании "Аэрофлот" дал комментарий журналисту Sakhaday.ru по скандалу с рейсом от 19 июля.

Напомним, что ранее мэр Якутска Евгений Григорьев сообщил, что 16 пассажиров не пустили на рейс, следующий до Якутска. Ему пришлось вмешаться и отказаться от полета.

"Рейсом SU1750 от 19.07 не вылетело 16 человек, - сообщает авиакомпания. - Из них 14 пассажиров из-за опоздания на процедуру посадки. Два пассажира, в том числе, пассажир класса Бизнес, добровольно отказались от полёта по причине ожидания опаздывающих пассажиров, летевших с ними классом Эконом.

Вылет рейса в соответствии с расписанием в 23:50. Посадка на рейс была окончена в 23:30, согласно расписанию. Время начала и окончания посадки указано в посадочных талонах и на информационном табло".

В релизе пояснили, что пассажир бизнес-класса, вероятно, мэр Якутска, прошел вовремя, но отказался от перелета из-за следовавшего с ним "пассажира эконом-класса":

"Пассажир класса Бизнес, отказавшийся в дальнейшем от полёта, вовремя пройдя процедуру посадки, ошибочно сел в автобус класса Эконом и был проинформирован, что микроавтобус для пассажиров класса Бизнес будет подан после отправления автобуса с пассажирами класса Эконом. В дальнейшем выяснилось, что следовавший с ним пассажир класса Эконом не был допущен к посадке из-за опоздания (прибытие к выходу в 23:32, согласно средствам объективного контроля).

В связи c этим, пассажир класса Бизнес принял решение отказаться от перелёта и вернулся к выходу на посадку".

Далее, компания сообщает, что часть пассажиров были бесплатно переоформлены на другой рейс:

"Часть пассажиров класса Эконом, опоздавших на посадку из-за позднего прибытия самолёта с предыдущего рейса, были бесплатно переоформлены авиакомпанией на другой рейс до Якутска, с предоставлением отеля на время ожидания вылета. При этом, у семи опоздавших пассажиров на стыковку между рейсами в запасе было более 5 часов - тем не менее, к выходу на посадку они прибыли уже после её окончания.

В соответствии с общемировыми правилами безопасности, багаж не явившихся вовремя на посадку пассажиров снимается с борта самолёта. Все процедуры подготовки воздушного судна к рейсу строго регламентированы технологическими графиками, срыв которых может привести к существенной задержке рейса. В данном случае багаж опоздавших и отказавшихся от полёта пассажиров был снят с рейса. В 0:05 самолёт вылетел в пункт назначения. С уважением, пресс-служба ПАО «Аэрофлот».

Отметим, что в тгк 14News появилась информация, что "мэр Якутска Евгений Григорьев, ранее обвинивший авиакомпанию «Аэрофлот» в «разделении людей» по финансовому состоянию, отказался от полёта из-за того, что его друга не допустили к посадке из-за опоздания на рейс". Что подтверждается релизом "Аэрофлота". В разговоре с журналистом @sakhaday Григорьев ни о каком попутчике не упоминал.

Как он пояснял Sakhaday, его посадили в автобус, а люди стоят, среди них старики и дети: "Что за бред? Я не мог лететь домой, когда моих земляков не пускали в самолет. У меня такой характер: я не могу смотреть на несправедливость и унижение. Какая разница, эконом у тебя или бизнес, когда в билете написано, что посадка до 23:30 часов. В итоге я добровольно вышел из автобуса бизнес-класса и пошел разбираться, звать старшего".

Его слова подтвердила редактор "Аартык.ру" Туйаара Нутчина, летевшая с ним одним рейсом: "За якутян заступился мэр города Якутска Евгений Григорьев, летевший этим же рейсом: «Что за разделение людей?! Вот стоит автобус, почему не разрешаете пройти пассажирам из эконом-класса?! Тем более с малолетними детьми?». Как она пояснила в своем телеграм-канале, мэр Якутска был единственным из публичных людей, летевших злополучным рейсом, кто заступился за пассажиров и отстаивал их интересы.

Фото: Кирилл Каллиников / РИА Новости