Об оценке качества условий оказания услуг муниципальными учреждениями культуры
Организации культуры города Вятские Поляны проходят процедуру оценки качества условий оказания услуг муниципальными учреждениями культуры, подведомственными Управлению социальной политики администрации города Вятские Поляны. В центре внимания исследования были такие критерии как:
1-«открытость и доступность информации об организации»;
2-«комфортность условий предоставления услуг, в том числе время ожидания предоставления услуг»;
3-«доступность услуг для инвалидов»;
4-«доброжелательность, вежливость работников организации сферы культуры»;
5-«удовлетворенность условиями оказания услуг».
По информации респондентов, принявших участие в опросе, и выводам исследовательского центра, общественный совет по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг муниципальными учреждениями культуры, подведомственными Управлению социальной политики администрации города Вятские Поляны, будет рекомендовать мероприятия, целью которых станет содействие устранению выявленных недостатков.
В соответствии с законодательством РФ планы по устранению недостатков являются обязательными к выполнению руководителями учреждений, прошедших процедуру независимой оценки качества.
1-«открытость и доступность информации об организации»;
2-«комфортность условий предоставления услуг, в том числе время ожидания предоставления услуг»;
3-«доступность услуг для инвалидов»;
4-«доброжелательность, вежливость работников организации сферы культуры»;
5-«удовлетворенность условиями оказания услуг».
По информации респондентов, принявших участие в опросе, и выводам исследовательского центра, общественный совет по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг муниципальными учреждениями культуры, подведомственными Управлению социальной политики администрации города Вятские Поляны, будет рекомендовать мероприятия, целью которых станет содействие устранению выявленных недостатков.
В соответствии с законодательством РФ планы по устранению недостатков являются обязательными к выполнению руководителями учреждений, прошедших процедуру независимой оценки качества.