Губернатор Александр Гусев стал участником обсуждения работы центров управления регионом
В пятницу, 25 июня, прошло заседание совета при полпреде президента России в Центральном федеральном округе. Провёл его поплпред Игорь Щёголев, а одним из участников мероприятия стал губернатор Воронежской области Александр Гусев.
Одной из главным тем заседания стала работа центров управления регионом. Рассматривалось это в контексте усиления диалога государства и граждан. По поручению Владимира Путина центры действуют в стране с конца прошлого года.
В Воронежской области ЦУР открыли в ноябре 2020-го. В его задачи входит мониторинг и обработка всех сообщений, которые размещают и публикуют воронежцы в блогах и соцсетях. Также ЦУР обеспечивает оперативное получение информации о том, какие есть проблемы, и ускоряет взаимодействие властей с жителями региона.
По словам Игоря Щёголева, ЦУРы уже успели показать серьезные результаты в решении проблем граждан. Во время пандемии COVID-19 они стали крайне полезным инструментом. Благодаря центрам решаются как текущие, так и системные проблемы.
При этом полпред подчеркнул, что не было бы столь эффективной работы без взаимодействия центров с муниципальными и региональными властями. Причем происходит это в онлайн-режиме и на единых цифровых платформах. Практика показывает, что граждане всё чаще обращаются к государству напрямую через соцмедиа.
«Обращайте внимание на то, как именно чиновники переписываются с людьми, – подчеркнул Игорь Щёголев. – Какими словами, какими выражениями и формулами. Это важно, но не все и не везде это понимают. Люди ожидают реального решения проблем, а не отписок».
Как сообщили в пресс-службе облправительства, кроме ЦУРов с 2013 года в регионах России, в том числе в Воронежской области, формируются ситуационные центры. А с февраля 2021 года действует координационный центр правительства России. К примеру, сейчас координационный центр мониторит ход вакцинации от ковида по всей стране. С применением математических моделей в онлайн-формате отслеживают цепочку от производства и до распределения каждому потребителю вакцины.
В завершении встречи Игорь Щёголев призвал смотреть на институты оперативного реагирования как на единую систему, а не как на конкурентов. Благодаря ей будут ускорены и упрощены процессы принятия решений, а, значит, улучшено качество жизни людей.