Жители Владимирской области в 2 раза чаще жалуются на шум и воду

За первые шесть месяцев 2026 года в управление Роспотребнадзора по Владимирской области поступило 4051 обращение от граждан, предпринимателей и организаций. Показатель практически сопоставим с объёмом жалоб, зафиксированным в аналогичный период прошлого года.

Более половины всех поступивших обращений касаются нарушения прав потребителей. На втором месте по распространённости находятся жалобы на санитарные нарушения, доля которых составила 39,1%. Оставшиеся 6,2% обращений связаны с эпидемиологической обстановкой.

Среди санитарных претензий лидирующую позицию занимает тема мусора и отходов — 18%, тогда как годом ранее этот показатель составлял 13,7%. На второе место вышли проблемы с условиями проживания: на них пожаловались 14,5% заявителей. Примечательно, что в прошлом году эта тема была главной и аккумулировала почти 20% жалоб.

Значительно увеличилось количество обращений по поводу качества питьевой воды — 13,6% против 8,4% в прошлом году. В два раза чаще граждане стали жаловаться на шум от оборудования в жилых домах: 10,5% против 5,1% годом ранее. Качество воздуха волнует 7,7% обратившихся, качество продуктов питания — 6,6%.

В сегменте защиты прав потребителей также произошли структурные изменения. На первом месте теперь находятся жалобы на услуги — 57,2% против 46,3% в прошлом году. Торговля сместилась на второй план с показателем 42,8%.

В сфере услуг наиболее часто жалуются на связь — 18,6%, что в три раза превышает прошлогодний уровень. Жилищно-коммунальное хозяйство беспокоит 17,8% заявителей, бытовые услуги — 12%, финансовый сектор — 11,7%. Отдельного внимания заслуживает резкий рост претензий к дистанционным покупкам через интернет и приложения: теперь их доля составляет 10,4%, тогда как в прошлом году этот показатель равнялся всего 2,6%. На банки жалуются 9,1% обратившихся, на медицинские услуги — 5,4%.