Как заработать на несостоявшемся отпуске в Турции?

Вязниковский городской суд Владимирской области рассмотрел иск местного жителя к организатору несостоявшейся поездки в Турцию — туроператору «Анекс Туризм». Клиент просил защитить свои права потребителя — и у него это блестяще получилось.

Как сообщает суд, истец и турагент, по поручению туроператора, заключили договор реализации туристского продукта. Вязниковец купил тур в Турцию с вылетом 12 июня в 3 часа 45 минут — то есть на пляже он должен был оказаться к вечеру того же дня. Цена поездки составила 154 тысяч рублей.

Но после оплаты тура «Анекс Туризм» изменил клиенту время вылета - на 14 часов 55 минут — соответственно, терялся практически целый день отдыха на море. Истец принял решение отказаться от «укороченного» тура, он обратился в агентство, где покупал путевку, с претензией и требованием вернуть деньги.

Туроператор отказал, и житель Владимирской области обратился в суд. В своем иске он просил взыскать стоимость несостоявшегося тура, неустойку, штраф и компенсацию морального вреда.

Суд уточняет, что в ходе рассмотрения гражданского дела «Анекс Туризм» добровольно перечислил мужчине почти все уплаченные им деньги - 142 870 рублей. Но при этом туроператор не обосновал удержание 11 130 рублей.

Вязниковец иск не отозвал. Его требования к туроператору были удовлетворены частично. В пользу потребителя с «Анекс Туризм» были взысканы: недоплаченные до полной стоимости тура 11 тысяч 130 рублей, неустойка в размере полной цены путевки — 154 тысяч, компенсация морального вреда - 3 тысячи рублей, штраф - 84 тысяч 065 рублей. Плюс в доход местного бюджета туроператор должен заплатить госпошлину в размере 4 802 рублей.

В итоге, не слетав в отпуск на море, мужчина не только вернул свои деньги, но и стал богаче на 168 тысяч рублей. 7 октября решение Вязниковского городского суда вступило в законную силу.