В Старорусском представительстве «ТНС энерго Великий Новгород» прошел день открытых дверей

Прием потребителей по вопросам энергоснабжения провела руководитель Старорусского представительства Алена Гузикова. Чаще всего клиенты уточняли информацию по начислениям и задолженности за потребленный энергоресурс.

Особое внимание при общении было уделено изучению лицевых счетов абонентов. Чаще всего причиной разногласий становилась несвоевременная передача показаний и неоплата электроэнергии. 

«Всем клиентам компании, которые сегодня обратились за пояснениями по расчетам, были даны подробные пояснения. Необоснованных начислений мы не выявили. Чтобы избежать неоднозначных ситуаций, мы рекомендуем передавать показания с 23 по 25 число ежемесячно», — отметила руководитель представительства Алена Гузикова. 

Напомним, передать показания прибора учета можно на официальном сайте без авторизации, в личном кабинете и мобильном приложении, через Единый контакт-центр по телефону:
8 (8162) 50-25-16 или отправив смс-сообщение на номер: 8 (981) 601-04-03. При наличии вопроса к профильным специалистам можно составить обращение: это несложно, все шаги сопровождаются интерактивными подсказками. 

Справка о компании: 

ООО «ТНС энерго Великий Новгород» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Новгородской области. Компания обслуживает 9 465 потребителей – юридических лиц и более 363 тыс. бытовых абонентов, что составляет 56,2% рынка сбыта электроэнергии в Новгородской области. ООО «ТНС энерго Великий Новгород» входит в структуру Группы компаний «ТНС энерго». Объем реализации электроэнергии в 2023 году составил 2,4 млрд кВт*ч. 

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 23 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации. Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2023 года составил 64 млрд кВт*ч.