Оплачивайте электроэнергию полностью и своевременно
325
«ТНС энерго Великий Новгород» рекомендует во избежание образования задолженности оплачивать электроэнергию полностью и своевременно до 10 числа месяца, следующим за расчётным.
Задолженность, превышающая 2 месячных норматива потребления, может привести к ограничению подачи электроэнергии.
«ТНС энерго Великий Новгород» ежемесячно уведомляет своих клиентов о наличии задолженности за электроэнергию и возможном предстоящем ограничении энергоснабжения в случае неоплаты любым из указанных способов:
- размещение на квитанциях текста уведомления (в нижнем блоке);
- телефонный звонок с записью разговора;
- размещение списка должников на официальном сайте;
- вручение уведомления потребителю-должнику под расписку, или направление по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении);
- смс-сообщение;
- сообщение на электронную почту.
Возобновление подачи электрической энергии осуществляется только после оплаты суммы задолженности в полном объёме, а также стоимости услуг отключения/подключения.
Оплатить электроэнергию можно:
- через форму оплаты на сайте компании (без регистрации);
- в «Личном кабинете»» (доступен зарегистрированным пользователям сайта);
- в мобильном приложении;
- используя онлайн-сервисы банков-партнёров;
- через кассы и терминалы партнёрских организаций.
Для оплаты достаточно только номера лицевого счета.