Налоговая служба Бурятии рассказала об ошибке в чеке

В УФНС по Республики Бурятия напомнили: кассовые чеки, которые формируются на торговых точках, отправляются в налоговую службу через специальных операторов. Однако не все документы сразу попадают в базу данных: каждый чек проходит автоматическую проверку на соответствие установленным требованиям.

Перед тем как чек будет учтён в системе, он проходит так называемый форматно-логический контроль. В ходе этой процедуры проверяется:
- количество полей в документе;
- заполнены ли все обязательные сведения;
- соответствуют ли значения реквизитов утверждённому формату.

Если в чеке обнаружена ошибка, он попадает в так называемый карантин – особый статус, который показывает, насколько серьёзна проблема. Предприниматель может самостоятельно проверить, приняты ли его чеки налоговой службой или по ним выявлены ошибки, через личный кабинет оператора.

Существует два вида карантина:

«Мягкий» карантин означает, что налоговая служба приняла чек с ошибкой, но он временно не учитывается в системе. Как только владелец кассы исправит недочёт (например, завершит регистрацию или перерегистрацию кассы), все «зависшие» чеки автоматически перейдут в общую базу данных.

«Жёсткий» карантин –  это более серьёзная ситуация. Такой чек не будет учтён автоматически, даже если ошибка будет исправлена. В «жёсткий» карантин попадают чеки с грубыми нарушениями, например:
    - отсутствует обязательный реквизит;
    - не указана мера количества (килограммы, штуки и т. д.);
    - ошибка в расчёте или указании НДС;
    - неверно указана общая сумма;
    - отсутствуют данные поставщика, если чек оформлен через агента;
    - время на кассе отличается от реального более чем на 6 месяцев назад или на сутки вперёд.

Чеки, попавшие в «жёсткий» карантин, не учитываются в информационных системах налоговой службы. Это может привести к расхождениям с налоговой отчётностью и вызвать претензии со стороны контролирующих органов. В таком случае предпринимателю необходимо:

1. Выяснить причину ошибки.
2. Устранить её.
3. Сформировать специальный корректирующий чек на каждый документ, попавший в карантин.

Чтобы не столкнуться с административными мерами, специалисты Управления ФНС России по Республике Бурятия рекомендуют:

- регулярно проверять статусы чеков в личном кабинете оператора;
- оперативно исправлять выявленные ошибки.

При возникновении вопросов по применению законодательства о кассовой технике можно обратиться за консультацией по телефону Управления ФНС России по Республике Бурятия: 8 (3012) 37-83-48 (доб. 31-69, 31-67, 30-16) или в Единый контакт-центр ФНС России: 8 800 222-2-222.