Жители Бурятии при покупке косметики по интернету могут требовать возврата денег или замены товара

Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия опубликовал рекомендации по выбору косметики при покупке через Интернет, пишет Восток-Телеинформ. Особенно аккуратными потребителям необходимо быть при приобретении товаров в социальных сетях, отмечают в ведомстве. Там подчеркивают, что в случае обнаружения недостатков в товаре потребитель в соответствии с требованиями ст. 18 Закона о защите прав потребителей вправе потребовать замены этого изделия на товар такой же марки (модели и (или) артикула), замены изделия на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом цены, потребовать соразмерного уменьшения цены приобретенного товара или же отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

-При этом покупатель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества, - отмечают в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителя и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия».

- Так, при выборе косметики и парфюмерии стоит обратить внимание на срок годности парфюмерно-косметического товара. Продавец обязан передать его покупателю с таким расчетом, чтобы он мог быть использован по назначению до истечения срока годности. После этого необходимо изучить обязательные сведения для этой группы товаров: название косметики, ее компонентный состав, эффект, который она оказывает, характер действия косметики, применение, противопоказания для применения, способы и условия хранения, объем или масса, уточнить сведения о государственной регистрации, - отмечают специалисты.

Ниже приводим основные советы по покупке косметики в Интернете:

Совет №1. Помните, что вся необходимая информация о парфюмерно-косметической продукции в наглядной и доступной форме должна своевременно представляться потребителю продавцом, чтобы помочь правильно выбрать товар.

Совет №2. Покупатель, перед тем как купить парфюмерию, имеет право ознакомиться с ароматом духов, одеколонов, туалетной воды. Для этого продавец использует образцы пробники, предоставляемые изготовителями товаров.

Совет №3. При передаче парфюмерно-косметических товаров в упаковке с целлофановой оберткой или фирменной лентой покупателю должно быть предложено проверить содержимое упаковки путем снятия целлофана или фирменной ленты.

Совет №4. При продаже данной продукции продавец должен соблюдать требования Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», «Правил продажи отдельных видов товаров», утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, и Технический регламент Таможенного союза «О безопасности парфюмерно-косметической продукции» ТР ТС 009/2011. Парфюмерно-косметическая продукция, соответствующая требованиям ТР ТС 009/2011, должна иметь маркировку единым знаком обращения продукции на рынке государств — членов ТС.

Совет №5. Совершая выбор парфюмерии, косметики необходимо проявлять осмотрительность в отношении потребительских свойств изделия, поскольку право на обмен товара надлежащего качества, предусмотренное ст. 25 Закона о защите прав потребителей, в соответствии с постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 на парфюмерно-косметические изделия не распространяется.

Подробнее с этими правилами можно ознакомиться здесь.