Жители Курганской и Тюменской областей могут передавать показания счетчиков электроэнергии с помощью голосового сообщения. Об этом рассказали в пресс-службе энергосбытовой компании «Восток».
«Клиенты компании „Восток“ могут передавать показания приборов учета электроэнергии в автоматическом режиме через голосовые сообщения с помощью нового сервиса „Голосовой робот“», — сообщили в пресс-службе. Воспользоваться системой можно с 15-го по 25-е число каждого месяца круглосуточно.
Чтобы передать показания, нужно, заранее подготовив номер лицевого счета и текущие показания приборов учета, набрать бесплатный номер 8 800 250-60-06 и следовать инструкциям автоинформатора. После выбора способа передачи показаний робот попросит назвать лицевой счет и четко проговорить показания счетчиков. Если клиент уже передавал показания с телефона, с которого звонит, робот сам назовет лицевой счет абонента, если номер верный — останется только подтвердить его, сказав «да», если нет — сказать «нет», после чего будет предложено назвать актуальный лицевой счет. После озвучивания клиентом показаний голосовой робот повторит их и назовет расход. Только после подтверждения потребителем озвученной информации показания будут зафиксированы.
«Новый умный робот появился в линейке услуг «ЭК «Восток» для удобства и повышения качества обслуживания наших клиентов, — отмечает генеральный директор ЭК «Восток» Максим Ромашев. — Сервис прост и доступен для всех потребителей, независимо от степени владения ими современными технологиями. Особенно актуален он будет для людей пожилого возраста».
В энергосбытовой компании «Восток» напомнили, что клиентам доступны и множество других быстрых и удобных способов передачи показаний: через личный кабинет на сайте компании; через упрощенную форму на главной странице сайта, кнопка «Передача показаний»; через мобильное приложение «Коммуналка онлайн»; по бесплатному телефону 8 800 250-60-06 или через SMS на номер 8 903 767-68-55.
Передать показания можно также в офисах АО «ЭК «Восток», тем не менее в связи с пандемией коронавируса клиентам рекомендуется обращаться в офисы только в случае острой необходимости. Людей пожилого возраста, которые не пользуются дистанционными сервисами, ЭК «Восток» призывает обратиться к детям и внукам, к социальным работникам для решения вопросов передачи показаний приборов учета и оплаты ЖКУ дистанционно.
В Волгоградской области мужчина пытался сжечь соседку
Уровень воды в реке Ишим в Тюменской области достиг 911 сантиметров
МЧС: пик половодья у Кургана ожидается в ближайшие 2-3 дня
Глава Тюменской области Моор: вода размыла временную насыпь у города Ишим
Russian.City — новый бренд от федеральной интернет-платформы Russia24.pro (в содружестве с сайтом 123ru.net) – мгновенная публикация новостей в Тюмени и в любом городе, онлайн, бесплатно, 24/7 при участии BigPot.News.
Russian.City (Города России) — технологичный агрегатор региональных новостей России в адаптивном календарном формате на основе новейшей авторской информационно-поисковой системы RU24.net с элементами искусственного интеллекта, гео-отбора, тематического таргетинга и возможностью мгновенной публикации авторского контента в режиме Free Public.
Russian.City — ваши оперативные новости, частные объявления, работа, знакомства, аренда и другое инфо онлайн 24/7, посуточно в любом уголке России, в том числе в Тюмени сегодня и сейчас совместно с уже популярными проектами Moscow.Media, News-life.pro, SportsWeek.org, Life24.pro и др. Присоединяйтесь к нам онлайн в России, в Украине, в Беларуси, в Абхазии, в мире.
Опубликовать свою новость в Тюмени можно мгновенно — здесь.