Психолог объяснила, как усталость помогает мошенникам манипулировать жертвами

Из-за эмоционального дискомфорта человек легче поддается влиянию мошенников.

В общественной приемной Сыктывкара на тематической прямой линии обсудили мошенничество. Психолог, член общественного совета городского УМВД Юлия Першукова рассказала, что при низкой стрессоустойчивости человек максимально подвержен внешним факторам. В стабильном состоянии он не сразу откликнется на звонок от злоумышленника и не будет диктовать персональные данные или коды из смс. А при эмоциональном дискомфорте наоборот.

— Если вы устали после рабочего дня, в течение рабочего дня, никаких важных решений принимать не рекомендуется — ни с кодами, ни с информацией, которую у вас запрашивают, — отметила психолог. Она порекомендовала дать себе 20-30 минут «выдохнуть», перепроверить информацию, а потом реагировать. Банки или органы власти найдут способ связаться с человеком: не только по телефону, но и по почте, лично.

Если человека торопят, настойчиво требуют сделать что-то прямо сейчас — это показатель, что его хотят вывести из психологического равновесия. Это инструмент манипуляции.

Еще один тревожный звонок — появление чувства страха и вины. Если собеседник нагнетает ситуацию, надо взять тайм-аут и принимать решения после перерыва, на трезвую голову. Надо уметь и учиться бросать трубку, «внутренне разрешить себе не продолжать диалог, если первые две-три фразы вызывают напряжение».

БНК