Виджеты помогают решать проблемы жителям Ставропольского края
Новая платформа обратной связи была запущена в сентябре 2020 года.
Ставропольцы решают проблемы с помощью виджетов обратной связи. Как сообщили в региональном Минпроме, сообщения жителей края, направленные через новую систему обращения были оперативно рассмотрены.
«Платформа была запущена в рамках реализации регпроекта «Цифровое государственное управление» нацпрограммы «Цифровая экономика Российской Федерации» в сентябре 2020 года», — рассказали в ведомстве.
Платформа обратной связи — новый цифровой механизм взаимодействия с органами исполнительной власти и органами местного самоуправления региона.
Как уточнили в краевом Минпроме,с момента запуска платформы отправлено 752 сообщения. На 587 из них ставропольцы уже получили ответы от профильных ведомств. Остальные — будут обработаны специалистами в ближайшее время.
Как говорит замглавы регионального Минпрома Денис Курашов, внедрение виджетов обратной связи позволяет ускорить процесс взаимодействия граждан с чиновниками и сделать его более продуктивным.
«Чтобы отправить обращение достаточно лишь иметь аккаунт на портале Госуслуг. Сообщения обрабатываются максимально оперативно, а качество ответов оценивают граждане. Если заявителя не удовлетворило качество содержания ответа, обращение будет рассмотрено ведомством повторно», — отмечает Денис Курашов.
В Минпроме рассказали, что виджеты обратной связи были размещены на официальных сайтах всех органов исполнительной власти и органов местного самоуправления региона.
The post Виджеты помогают решать проблемы жителям Ставропольского края first appeared on Своё ТВ.