«Россети Ленэнерго» обработали больше 257 тысяч обращений потребителей
С января по март 2026 года специалисты «Россети Ленэнерго» обработали почти 257,5 тысячи обращений от жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Граждане оставляли заявки через единый контакт-центр, интернет-сервисы, по электронной почте, а также в рамках личного приема. Об этом рассказали в пресс-службе российской компании.
Специалисты Центра обслуживания клиентов «Россети Ленэнерго» и единого контакт-центра дают консультации по всем направлениям деятельности электросетевой компании. Граждане могут задать вопросы, связанные с технологическим присоединением, нарушениями электроснабжения, проведением ремонтных работ и другим, передает «Петербургский дневник».
Представители компании также отметили, что в кол-центре потребители могут узнать справочную информацию о контактах и режимах работы филиалов организации, способах подачи обращения или заявки, о статусе заявления, а также сообщить о выявленном нарушении.
За первый квартал этого года энергетики «Россети Ленэнерго» подключили к электрическим сетям 474 объекта малого и среднего предпринимательства на территории Санкт-Петербурга и Ленинградской области.