В Смоленской области подвели итоги трёхлетней работы филиала Госфонда «Защитники Отечества»

О фонде и руководстве Государственный фонд «Защитники Отечества» создан Указом Президента РФ В.В. Путина 3 апреля 2023 года для комплексной социальной, медицинской, психологической, правовой и профессиональной поддержки участников специальной военной операции, членов их семей, а также семей погибших и пропавших без вести военнослужащих. Руководит фондом Статс-секретарь – заместитель министра обороны Российской Федерации Анна Евгеньевна Цивилева. В преддверии третьей годовщины со дня подписания Указа руководитель смоленского филиала Наталья Полушкина рассказала о ключевых результатах работы организации, выстроенной в регионе комплексной системе поддержки участников СВО и членов их семей, а также о перспективах развития. Команда и межведомственное взаимодействие Филиал фонда в Смоленской области начал свою работу в мае-июне 2023 года. За три года сформирована профессиональная команда, в которую вошли 39 социальных координаторов, ведущих приём непосредственно в муниципальных округах. Особое внимание уделено межведомственному взаимодействию: фонд совместно с администрациями округов, МФЦ, профильными министерствами и прокуратурой области выстраивает маршруты помощи, чтобы решать вопросы ветеранов комплексно и без излишних бюрократических процедур. Горячая линия и проактивный формат поддержки За прошлый год горячая линия смоленского филиала приняла более 8 000 обращений. «Линия стала не только каналом оперативной помощи, но и инструментом мониторинга. Мы анализируем запросы, систематизируем их и переводим ряд мер поддержки в проактивный цифровой формат. Наша задача – минимизировать посещения...