Смоленское отделение Сбера: итоги года и планы на будущее

Смоленское отделение Среднерусского банка Сбербанка подводит итоги 2025 года. В фокусе —проекты, которые изменили жизнь региона к лучшему: от цифровизации образования и здравоохранения до системной поддержки бизнеса и социальных инициатив. В интервью в формате «вопрос-ответ» — живой разговор о главных результатах работы.

Год подходит к концу. Каким он был для Смоленского отделения Сбера?

— Сегодня Сбер – один из ключевых партнёров региона в развитии экономики. При этом наш главный результат – не сухие показатели, а то, как благодаря экономическому развитию меняется жизнь людей. Мы фокусировались на том, чтобы с помощью технологий, финансовых решений и социальных проектов делать жизнь смолян удобнее, а бизнес — устойчивее. Наш принцип прост: Сбер — помощник в решении самых разных задач, будь то крупный инвестиционный проект для региона, запуск собственного дела или обычные семейные покупки.

Вы активно реализуете проекты в социальной сфере. Какие инициативы стали ключевыми в этом году и кому они помогли в первую очередь?

— Одно из важнейших направлений для нас — поддержка здравоохранения. В 2025 году Сбер поставил для районных больниц региона 10 мобильных диагностических комплексов, которые уже работают в фельдшерско-акушерских пунктах. Это особенно важно для жителей малых населённых пунктов: медицинская помощь становится ближе и доступнее. Кроме того, мы инвестируем в знаниямедицинских работников: в этом году у нас прошли обучающие программы для руководителей медицинских учреждений региона по применению искусственного интеллекта в управлении и медицине. Аналогично мы работаем с представителями системы образования: например,ко Дню учителя мы также провели образовательное мероприятие для представителей системы образования региона, где обсуждались лучшие практики повышения качества обучения и возможности использования новых технологий.

Поддержка бизнеса — это не только про финансы, но и про экспертную и технологическую помощь. Работаете ли Вы в этом направлении?

— Мы работаем с бизнесом всех масштабов. В марте мы провели конференцию «Развитие бизнеса Смоленской области», которая объединила представителей власти, институтов развития и инвесторов, в том числе из других регионов страны. Это позволило предметно обсудить потенциал области и инструменты поддержки предпринимательства.
В сегменте среднего и крупного бизнеса портфель финансирования жилой недвижимости в регионе вырос на 15%. Приняты решения по финансированию строительства более 180 тысяч кв. м жилья, включая проекты в Смоленской области и за её пределами.

Сегодня особенно нуждается в поддержке малый бизнес. Что вы предлагаете предпринимателям?

— В 2025 году в Смоленском отделении зарегистрировано более 300 новых бизнесов, и мы поддерживаем предпринимателей с первого дня.Нашим клиентам мы предлагаем отраслевые решения, которые помогают управлять бизнесом и даже выходить на новые рынки. Кроме того, в этом году мы впервые провели в Смоленске конференцию для предпринимателей «О чём говорят селлеры». Более 150 участников получили практические рекомендации по работе с маркетплейсами, развитию брендов и увеличению продаж от лидеров рынка электронной коммерции.

Цифровые технологии — один из фокусов Сбера. Какие решения уже стали массовыми?

— Мы активно развиваем сервис «Оплата улыбкой». Сегодня в регионе работает более 8 тысяч терминалов, принимающих оплату по биометрии, а ежемесячно совершается более 2 миллионов таких операций. Это быстро, удобно и безопасно. Также жители региона активно используют программу лояльности СберСпасибо. В 2025 году смоляне оплатили бонусами покупки и услуги на сумму свыше 500 миллионов рублей. Самые популярные категории — кафе, АЗС, транспорт и аптеки.

Социальная ответственность — неотъемлемая часть политики Сбера. Как она проявлялась в регионе в этом году?

— Для нас это не разовые акции, а система ценностей. Наши сотрудники-волонтеры, а это более 200 человек, очищали берега смоленских озер и рек, в том числе Днепра, в рамках всероссийских субботников и региональных акций. Мы на постоянной основе поддерживаем подшефный детский реабилитационный центр «Родник»: помогаем собрать детей к школе, проводим для них праздники, интерактивные и образовательные мероприятия. Это не разовые проекты, а системная работа, которая для нас так же важна, как и бизнес-результаты.

Жители замечают, что офисы Сбера в регионе постепенно меняются. В чём логика этих изменений?

— Мы последовательно обновляем наши офисы. В этом году обновили семь офисов в регионе, а в 2026 планируем обновить еще 10. Важно понимать, что речь не о косметическом ремонте. Формат открытого офиса — это другое ощущение пространства: без барьеров, с живым общением, когда человеку проще задать вопрос и спокойно обсудить свою ситуацию. Для нас это часть общего подхода делать сервис более человечным.

2025 год подходит к завершению. Что бы вы хотели пожелать жителям Смоленской области в новом, 2026 году?

— Дорогие жители Смоленской области! От всей души поздравляю вас с наступающим Новым годом! В 2026 году прежде всего хочу пожелать здоровья, уверенности в завтрашнем дне и спокойствия за своих близких. Пусть новый год принесёт новые возможности, рост и больше радостных событий, а мечты и цели сбываются легко. А мы будем рядом – чтобы вам в этом помочь.