"Не смогли попасть на концерт". Внезапное ужесточение антиковидных мер ударило по учреждениям культуры Смоленской области

Билеты купили, на концерт не попали. В учреждениях культуры начали действовать новые правила, предусмотренные последними рекомендациями Роспотребнадзора. Теперь вместе с билетом, нужно предъявлять сертификат о вакцинации или результаты ПЦР-тестов. 

Виктория Хрипунова пришла в филармонии в надежде вернуть деньги за билеты на концерт. Накануне вместе с мамой они собирались послушать романсы. Билеты купили еще в сентябре. Однако на входе оказалось, что нужно предъявить еще и сертификат о прививке или справку из поликлиники или «свежий» отрицательный ПЦР-тест. У самой Виктории QR-код был, а вот  мама оказалась к такой проверке не готова. Как и еще два десятка гостей филармонии.

Виктория Хрипунова

Мы не услышали извинений, мы не услышали никаких предложений решений вопроса. Просто потому что, когда мы стали требовать возврата денежных средств за купленные нами билеты, а у кого-то они были куплены еще в конце сентября, как у нас, например. Вместо этого нам потом сказали, что идите пишите заявление на возврат денежных средств. Но деньги мы вам не вернем. Определенная категория людей, которые не будут выяснять никакие вопросы. Просто они ушли с плевком в душу.

От момента введения ограничительных мер до этого концерта прошло меньше суток. Сейчас на каждой афише висит предупреждение о необходимых справках и сертификатах. Есть напоминание, что на концерты не допускаются лица старше 65 лет. Заявление в кассу о возврате денег написали 10 человек. 

Янина Казённова, директор Смоленской филармонии 

Будем постепенно возвращать средства, затраченные нашими слушателями. И мы в дальнейшем тем, кто не попал на концерт, не смог попасть на концерт, после изменения ограничительных мер будем в индивидуальном порядке звонить и приглашать бесплатно на наши концерты, то есть такой бонус люди получат.

А вот в театре кукол спектакль «Айболит» отменился. Здесь главные зрители - это дети. И чтобы попасть на представление, нужно предоставить отрицательный ПЦР-тест даже для малыша. В театре нам рассказали, что весь день телефон разрывался от звонков. За несколько часов все билеты на ближайший спектакль были сданы. Вероятно, то же будет и с другими.

Ольга Тананаева

Оказывается, мы еще детям должны сделать ПЦР-тесты. Для нас это совершенно не реально. Это мы должны на рабочей неделе специально отпрашиваться, ехать в райцентр, тратить на это деньги свои, время свое.

Надежда Жарикова

В нашей семье двое детей. Мы часто посещаем театр кукол. Если учесть, что тест приблизительно стоит полторы тысячи рублей, плюс билеты на каждого человека, это получается немыслимая сумма: примерно 4 тысячи рублей. 

И вот снова концерт в филармонии. На входе сотрудники гостям измеряют температуру, камерами смартфонов считывают QR-коды. На выступление зарубежных джазменов все билеты (а зал может быть заполнен лишь на треть) были скуплены еще за месяц. В этот раз меломаны подготовились лучше. Однако не всем удалось сходу найти QR-код в Госуслугах. И все-таки шестерым пришлось билеты сдать. 

Мы хотели попасть на джаз, Луи Армстронга, но не было сертификата о прививке. Поэтому не попали. Мы знали, но вот попытались. Попытались пройти без.

Если не получается получить документы, нужные для посещения концертов и спектаклей, в театрах и филармонии просят сдавать билеты заранее, чтобы не возникало сложных ситуаций.