В Саратовской области запустят центр управления регионом
13
С 1 декабря в Саратовской области начнет работу Центр управления регионом (ЦУР) - электронная площадка, которая обеспечит оперативную реакцию органов власти на обращения жителей.
«ЦУР - это новый формат рассмотрения обращений граждан в цифровой среде, обеспечивающий эффективную обратную связь между органами власти и населением. Он позволит быстрее реагировать на повседневные проблемы жителей, отвечать на их инициативы, обращения, а значит, учитывать мнение населения и эффективнее разрешать проблемы, с которыми граждане сталкиваются в повседневной жизни», - сообщил ИА «Регион 64» министр цифрового развития и связи Саратовской области Адель Славутин.
В 2020 году регион вошел в перечень пилотных регионов, реализующих проект «Центр управления регионом» во взаимодействии с автономной некоммерческой организацией по развитию цифровых проектов в сфере общественных связей и коммуникаций АНО «Диалог».
В министерстве подчеркнули, что между областным правительством и «Диалогом» уже подписано соглашение о сотрудничестве.
Напомним, 30 января на заседании совета по развитию местного самоуправления президент Владимир Путин поручил создать в субъектах РФ центры управления регионами на примере первого ЦУР, созданного в Красногорске Московской области.
ЦУР осуществляет мониторинг, анализ и обработку всех видов обращений и сообщений (жалоб) жителей, поступающих в органы власти, в том числе с использованием инфраструктуры электронного правительства, включая платформу обратной связи (ПОС), а также сообщения жителей в социальных сетях, мессенджерах, иных средствах электронной массовой коммуникации.
«ЦУР - это новый формат рассмотрения обращений граждан в цифровой среде, обеспечивающий эффективную обратную связь между органами власти и населением. Он позволит быстрее реагировать на повседневные проблемы жителей, отвечать на их инициативы, обращения, а значит, учитывать мнение населения и эффективнее разрешать проблемы, с которыми граждане сталкиваются в повседневной жизни», - сообщил ИА «Регион 64» министр цифрового развития и связи Саратовской области Адель Славутин.
В 2020 году регион вошел в перечень пилотных регионов, реализующих проект «Центр управления регионом» во взаимодействии с автономной некоммерческой организацией по развитию цифровых проектов в сфере общественных связей и коммуникаций АНО «Диалог».
В министерстве подчеркнули, что между областным правительством и «Диалогом» уже подписано соглашение о сотрудничестве.
Напомним, 30 января на заседании совета по развитию местного самоуправления президент Владимир Путин поручил создать в субъектах РФ центры управления регионами на примере первого ЦУР, созданного в Красногорске Московской области.
ЦУР осуществляет мониторинг, анализ и обработку всех видов обращений и сообщений (жалоб) жителей, поступающих в органы власти, в том числе с использованием инфраструктуры электронного правительства, включая платформу обратной связи (ПОС), а также сообщения жителей в социальных сетях, мессенджерах, иных средствах электронной массовой коммуникации.