Банк Саранска оштрафован за частые звонки родственнику должника

pКредитной организации Мордовии, осуществляющей, в том числе, функции по возврату просроченной задолженности, назначен административный штраф в размере 100 тыс. рублей за частые звонки коллекторов. В адрес Управления ФССП России по Республике Мордовия поступило обращение жителя региона о нарушении правил общения юридического лица с третьим лицом, не являющимся должником организации. В ходе проверки по обращению доводы заявителя нашли свое подтверждение. Было установлено, что дочь заявителя является должником, для взыскания задолженности был привлечен коллекторский отдел организации. Первоначально звонки из банка поступали самой должнице, впоследствии коллекторы начали звонить и ее отцу. За месяц в адрес гражданина поступило больше 20 звонков. По фактам выявленных нарушений закона в отношении банка был составлен протокол об административном правонарушении по ч.1 ст. 14.57 КоАП РФ (Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц, при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности). По результатам его рассмотрения банк признан виновным в совершении административного правонарушения с назначением наказания в виде штрафа в размере 100 тыс. руб. Постановление по делу об административном правонарушении в законную силу не вступило. УФССП России по Республике Мордовия напоминает, что положения Федерального закона О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о снесении изменений в Федеральный закон О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях регламентируют порядок взаимодействия коллекторов с гражданами. По вопросу нарушения прав граждан при возврате просроченной задолженности жители республики вправе обратиться к должностным лицам службы судебных приставов. Сделать это можно, направив обращение через интернет-приемную на официальном сайте Управления либо почтовой корреспонденцией по адресу: г. Саранск, ул. Терешковой, д. 1. Получить предварительную информацию можно по телефону: 8 (8342) 29 70 04./p