Система «Инцидент менеджмент» выявила самые острые темы, которые волнуют жителей республики. На просторах Интернета система отследила более 3 тысяч жалоб. 604 обращений граждан связаны с работой ЖКХ, 585 затрагивают проблемы дорог, 435 касаются коронавируса, 417 – системы здравоохранения вообще, 250 обращений - по благоустройству. Системой «Инцидент менеджмент» занимается Центр управления регионом Республики Мордовия. Такие центры, согласно мартовскому поручению Президента России, должны быть созданы во всех регионах до 1 декабря 2020. В Мордовии ЦУР заработал раньше - 20 октября. Это координационный центр по мониторингу и обработке всех видов обращений граждан в исполнительные органы государственной власти, в органы местного самоуправления. Жалобы отслеживаются через официальные и неофициальные обращения, в том числе публикации в соцсетях. Как пояснил руководитель Центра управления регионом РМ Андрей Барашихин, система «Инцидент менеджмент» позволяет вести мониторинг медиаполя в круглосуточном режиме и оперативно реагировать на жалобы людей. На сегодняшний день среднее время ожидания ответа составляет 4 часа 38 минут. На решение проблемы и подготовку полного мотивированного ответа уходит, в среднем, 24 часа. За такое быстрое реагирование на чаяния людей часто в ответ приходят слова благодарности.
«Спасибо, что делаете мир ярче и добрее!» - Артём Здунов вручил награды работникам культуры
Прокуратура обязала тамбовчанина пройти медосмотр на туберкулез
В Мордовии в эфир выходит 9-й выпуск ведомственного медиапроекта
«Я росгвардеец»
Жителю Мордовии вынесен приговор за убийство отца
Russian.City — новый бренд от федеральной интернет-платформы Russia24.pro (в содружестве с сайтом 123ru.net) – мгновенная публикация новостей в Саранске и в любом городе, онлайн, бесплатно, 24/7 при участии BigPot.News.
Russian.City (Города России) — технологичный агрегатор региональных новостей России в адаптивном календарном формате на основе новейшей авторской информационно-поисковой системы RU24.net с элементами искусственного интеллекта, гео-отбора, тематического таргетинга и возможностью мгновенной публикации авторского контента в режиме Free Public.
Russian.City — ваши оперативные новости, частные объявления, работа, знакомства, аренда и другое инфо онлайн 24/7, посуточно в любом уголке России, в том числе в Саранске сегодня и сейчас совместно с уже популярными проектами Moscow.Media, News-life.pro, SportsWeek.org, Life24.pro и др. Присоединяйтесь к нам онлайн в России, в Украине, в Беларуси, в Абхазии, в мире.
Опубликовать свою новость в Саранске можно мгновенно — здесь.