Тюменцы стали чаще жаловаться на банки
Число обращений за период январь-сентябрь текущего года от жителей Тюменской области, ХМАО и ЯНАО превысило 6000, сообщает Банк России. В сравнении с прошлым годом, их количество увеличилось на 80 % за счёт жалоб на финансовые организации.
br /
Жалобы на банки в основном поступают из-за санкций. В 2022 году их количество возросло в 1,5 раза.
br /
br /
«Пик количества жалоб на банки, связанных с санкциями, пришелся на март–апрель, в это время мы получили более 950 обращений. Потребители финансовых услуг обращались за разъяснениями о мерах господдержки населения и бизнеса, временном порядке операций с наличной валютой, работе платежных карт в условиях ограничений. Уже в мае общее число жалоб стало сокращаться и вернулось к среднемесячным значениям», – рассказала управляющая Отделением Банка России по Тюменской области Елена Никитина.
br /