Петрозаводчанам рассказали, как вывести карту из стоп-листа

В троллейбусном управлении Петрозаводска рассказали, как спасти карту из лап злого стоп-листа. Карта попадает в стоп-лист, когда в момент платы за проезд на ней нет нужной суммы или транзакция зависает.

— Списание суммы может произойти не сразу после оплаты, а через некоторое время. Все платежи ПМУП «Городской транспорт» получает по факту. Предприятие не имеет функционала для вывода или ввода карт в стоп-лист. Обслуживающая организация «СберТройка» — все списания проходят с их стороны, — пояснили в ведомстве.

Чтобы вывести карту из стоп-листа, необходимо проверить наличие задолженности на следующих сайтах:

• НСПК.ТПП: bilet.nspk.ru/ (введите номер карты)
• СберТройка: lkp.sbertroika.ru/auth (введите номер телефона, затем номер карты)
• СберБилет: securepayments.sberbank.ru/sberbilet/ (введите номер карты)

Если вы на сайте не обнаружили задолженности, необходимо обратиться в техническую поддержку СберТройки.

Напомним, у петрозаводчан периодически списывают с карт по 450 рублей за поездку в автобусе.