В Первоуральске открылся филиал проекта «Инфопомощь»

— Предпосылками для создания проекта послужили объективные условия. Во многом это заявительный характер услуг в нашей стране: для того, чтобы воспользоваться услугой, нужно знать о ней, порядок ее получения, какие документы нужно подготовить. Соответственно, от получателей это требует хоть какой-то информированности. Наш проект как раз отвечает на эти вопросы: «А что мне положено?» или «Как оформить ту или иную услугу?», — разъясняет Екатерина Косточка, руководитель проекта «Инфопомощь» ассоциации «Особые люди». — Второй момент — психологическое состояние людей, особенно тех, кто впервые столкнулся с темой инвалидности. Это сопровождается растерянностью, стрессом. Человек не всегда может разобраться во всех этих хитросплетениях, пройти череду учреждений, чтобы, в конце концов, реализовать свое право на получение господдержки. Наш проект отличен тем, что человека не просто проконсультировали и отправили в нужную инстанцию. Мы сопровождаем его, стараемся довести дело до конца и убедиться, что проблема решена.