Все больше жителей Прикамья отправляют и получают посылки в Почте России по QR-коду
В Прикамье значительно выросло число клиентов Почты России, которые получают и отправляют письма и посылки по QR-коду. Если осенью 2024 г. жители региона получали таким способом четверть всех регистрируемых почтовых отправлений, то сейчас с помощью нового сервиса они получают и отправляют уже 70% заказных писем и посылок.
Новым цифровым сервисом Почты России жители Пермского края начали пользоваться с мая 2024 г. С каждым днём он завоёвывает всё большую популярность среди пользователей. Только в этом году жители региона воспользовались сервисом для получения и отправки посылок и заказных писем уже более 369 000 раз.
Получение почтовых отправлений по QR-коду сокращает время обслуживания до 30 секунд. Ранее на оформление писем и посылок у сотрудников Почты уходило в среднем около двух минут, включая идентификацию клиента с помощью простой электронной подписи по SMS или push-подтверждению и ручной поиск всех отправлений в системе. Теперь достаточно просто показать оператору QR-код с экрана мобильного телефона. Отсканировав его, сотрудник Почты сразу увидит все отправления, которые ожидают клиента.
«Почта России активно развивает и совершенствует свои цифровые сервисы. Теперь отправлять и получать посылки и письма, используя QR-код, стало намного удобнее. Более того, это позволяет экономить время наших клиентов и увеличивает скорость обслуживания в отделении. О том, что новый сервис востребован, говорят цифры: более 70% отправителей и получателей корреспонденции уже используют его», — отметила директор регионального управления Почты России Наталия Доронина.
Чтобы воспользоваться новым цифровым сервисом, нужно скачать мобильное приложение Почты России и иметь простую электронную подпись. Дополнительную информацию о настройке сервиса можно узнать по телефону горячей линии Почты России: 8 800 100 00 00.
