Пензенские туристы отсудили полмиллиона рублей за ложную информацию об отеле на Кубе
Суд защитил права пензенских туристов, которым испортили отдых.
В своем иске суду пара туристов рассказала, что в июле 2023 года они купили для себя и троих детей поездку на Кубу, заплатив за услуги по перевозке и размещению в пятизвездочном отеле 930 000 рублей. Во всех делах, связанных с этой поездкой, им помогало ООО "Библио-Глобус Туроператор".
В день приезда туристов в отель те обнаружили, что им была предоставлена ложная информация о его услугах. В связи с этим пензенцы выселились из отеля и за свой счет продолжили отдых в другом месте. В ответ на претензии людей туроператор перечислил им более 190 000 рублей. Пара просила суд взыскать с ответчика также убытки, связанные с оплатой стоимости проживания в другом отеле, неустойку, а также моральную компенсацию. Подкрепляли правоту туристов фотографии, на которых было видно сильное несоответствие отеля с тем, что имелось на его сайте.
Суд встал на сторону туристов и взыскал с ответчика в их пользу около 500 000 рублей.
Подробности, фото и видео в нашем телеграм-канале.