«Росводоканал Орск» напоминает горожанам о действующих акциях
«Росводоканал Орск» напоминает жителям города о действующих акциях. Благодаря «Дням помощи должникам» расплатиться с долгами за воду стало проще, а «Водная амнистия» поможет узаконить подключения к сетям без штрафных санкций. Специалисты водоканала еще раз рассказали о клиентских акциях и ответили на основные вопросы.
В чём заключается суть акции «Дни помощи должникам»?
Кампания направлена на повышение платежной дисциплины. «РВК-Орск» предоставляет своим абонентам хороший шанс расплатиться по счетам в комфортном режиме, оформив рассрочку. При этом должник оплачивает определённую часть долга, а остальную сумму гасит постепенно в течение 3 месяцев. Важно не нарушать индивидуальный график платежей.
Куда обращаться для оформления рассрочки?
Специалисты предприятия готовы оказать всестороннюю консультационную поддержку и рассказать о правилах акции. Узнать подробную информацию, а также оформить рассрочку жители города могут в Центре обслуживания клиентов «РВК-Орск» на ул. Станиславского, 47 в часы работы клиентского офиса – с понедельника по пятницу, с 08:00 до 17:00 часов, перерыв с 12:00 до 13:00 часов.
Что такое «Водная амнистия»?
Самостоятельное присоединение к сетям холодного водоснабжения и водоотведения без получения техусловий и потребление ресурса без договора подпадает под определение «самовольные подключения». При выявлении таких несанкционированных врезок в ходе рейдов, специалисты водоканала выписывают собственникам предписание об устранении нарушения и начисляют штрафные санкции. Кроме того, предприятие имеет право демонтировать незаконное присоединение к сетям, ограничив подачу ресурса. «РВК-Орск» идёт навстречу горожанам и предлагает им заявить в водоканал об имеющихся у них неоформленных врезках. В случае, если собственник ещё до визита водного инспектора сам обратится в ресурсоснабжающую организацию с соответствующим письменным заявлением для легализации подключения, он сможет избежать внушительного штрафа и оформить присоединение по всем правилам.
Как понять, есть ли самовольная врезка и куда обращаться за амнистией?
Как правило, большинство собственников сами знают, что подключались к сетям нелегально. Однако бывает, что недвижимость была приобретена у прежних хозяев или досталась по наследству. Если владелец жилья ежемесячно не получает квитанции на оплату услуг водоснабжения и водоотведения, у него нет договоров и актов о техническом присоединении, а также на принадлежащих ему объектах отсутствуют опломбированные приборы учёта воды, всё это может свидетельствовать о незаконном присоединении к сетям. В таких случаях жителям нужно узаконить свои подключения и обратиться в водоканал для заключения договора водоснабжения и (или) водоотведения.
Чтобы получить «водную амнистию», собственнику необходимо до 31 августа 2022 г. написать официальное заявление в ООО «РВК-Орск». После этого специалисты проведут обследование врезки, составят акт и проконсультируют заявителя по поводу дальнейших действий для заключения договора на присоединение к сетям. Для этого горожанам следует обращаться в отдел сопровождения продаж, к специалисту по новым подключениям, по адресу г. Орск, ул. Крупской, 15. Режим работы: каждый будний день с 08:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 13:00.
Где получать информацию о действующих в водоканале акциях?
На официальном сайте «Росводоканал Орск» опубликована подробная информация о действующих кампаниях «Дни помощи должникам» и «Водная амнистия». Найти информацию об этих акциях легко – информационные баннеры размещены на главной странице сайта. Консультацию по действующим акциям также можно получить по телефону 45-00-00 и в Центре обслуживания клиентов. Узнать об этих и новых клиентских кампаниях можно, подписавшись на новостную рассылку на официальном сайте и группы «РВК-Орск» в соцсетях «Вконтакте» и «Одноклассники».