Оренбургский филиал «ЭнергосбыТ Плюс» наградил лучшие управляющие компании и старших по домам

Оренбургский филиал «ЭнергосбыТ Плюс» наградил лучшие управляющие компании по итогам акции «Лучшая жилищная организация» и лучших старших по домам по результатам акции «Старший по дому – надежный партнер».

Перед началом торжественной церемонии награждения руководитель Оренбургского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» Сергей Решетило поблагодарил участников акций, отметил из ответственный подход к организации работы и рассказал о ряде новшеств в работе компании, которые уже внедрены или появятся в ближайшее время. А для успешной работы каждого из них важно тесное сотрудничество компании, управляющих организаций, старших по домам и жителей.

У нас очень большие надежды на эти акции. Станции, сети и дома представляют собой единую систему, которая действует неразрывно. Мы хотим провести тонкую настройку этой системы, в этой работе мы очень рассчитываем на вашу поддержку. Уже сейчас у нас больше 90% полезного отпуска по теплу проходит по интеллектуальным приборам учета, установленных в подвалах домов. Наши технически специалисты отмечают, что управляющие компании с началом отопительного сезона начали активно пользоваться нашим приложением, где можно контролировать приборы учета. Это говорит о том, что от этих нововведений уже есть польза.

Сергей Решетило

Руководитель Оренбургского филиала «ЭнергосбыТ Плюс»

В числе награжденных в Оренбурге организаций три предприятия: ООО «УК «Стимул», ООО «УО «Искра» и ООО «УК «Ангара», все они получили подарки в виде сертификатов в строительный магазин. Победители акции «Лучшая жилищная организация» определялись по итогам комплексной оценки, среди критериев которой были своевременная оплата услуг, выполнение рекомендаций по подготовке к отопительному сезону, своевременная передача показаний и другие. В свою очередь представители организаций-победителей высказали организаторам предложения по улучшению качества сервиса, которые совершенно точно будут положительно оценены управляющими организациями.

Дипломы победителей акции «Лучшая жилищная организация»

В 2023 году будет просто огромный объем работ по установке интеллектуальных головных приборов учета - около 3 тысяч устройств. Таким образом мы достаточно быстро сделаем так, что у нас практически все многоквартирные дома и тепло, и электрика будут на удаленном доступе. При этом возможность удаленного доступа будет не только у нашей организации, но и у управляющих компаний.

Сергей Решетило

Руководитель Оренбургского филиала «ЭнергосбыТ Плюс»

Трое жителей Оренбурга были отмечены в рамках акции «Старший по дому – надежный партнер»: Александр Сачев (улица Просторная), Татьяна Ежова (улица Театральная) и Олег Егоров (улица Чкалова). Вместе с дипломами им были вручены подарочные катры. Оренбуржцы также дали обратную связь, рассказав об особенностях коммуникации с жильцами в их микрорайонах и той информации, которую людям хотелось бы получать в первую очередь от ресурсогенерирующей организации.

Дипломы победителей акции «Старший по дому – надежный партнер»

Сейчас нами прорабатывается техническая и правовая сторона вопроса, но, наверное, могу об этом рассказать. В нашем приложении может появиться уже в ближайшем будущем кнопка, которая позволит абоненту не только отказаться от бумажной квитанции, но и от рассылки на электронную почту, взамен этого в личном кабинете будет храниться архив квитанций за несколько лет. Это достаточно удобно, когда ты зашел в свой личный кабинет и посмотрел в одном месте необходимые сведения о своих прошлых платежах. А уже сейчас пользователи могут оплачивать свои счета без комиссии.

Сергей Решетило

Руководитель Оренбургского филиала «ЭнергосбыТ Плюс»

Обсуждение насущных вопросов продолжалось даже во время вручения наград

Одним из приоритетов Оренбургского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» в 2023 году станет усиление коммуникации с жильцами, что положительно скажется не только на качестве оказываемых услуг, но и на осведомленности, а значит комфорта для самих абонентов.