Специалистами системы «Инцидент-менеджмент» за две недели отработано более 130 вопросов по коронавирусу
За последнее время частой темой обращений в социальных сетях стали проблема распространения и борьба с коронавирусной инфекцией в Оренбургской области. С 1 октября специалистами «Инцидент-менеджмента» зафиксировано более 130 вопросов.
Из-за сезонного подъема заболеваемости ОРВИ количество заболевших растет. К этим цифрам добавляются и больные коронавирусной инфекцией. Нагрузки на медиков колоссальные. Очень трудно справиться с таким количеством пациентов оперативно. Тем не менее, всех больных принимают и оказывают им медицинскую помощь, в том числе на дому. Медики делают все от них зависящее. К сожалению, врачи и медсестры тоже болеют.
Тест на COVID-19 в рамках ОМС делают при установленном диагнозе «Пневмония», при наличии симптомов ОРВИ у пациентов 65+, пациентам, имевшим контакт с заболевшим коронавирусной инфекцией (по предписанию Роспотребнадзора). На все обследования по медицинским показаниям направляет лечащий врач, и только он может поставить правильный диагноз.
Жителей региона интересует, при каких условиях больного госпитализируют в ковид-госпиталь. Если пациенту показано лечение в стационаре, то его обязательно госпитализируют. Согласно рекомендациям и разработанной маршрутизации минздрава РФ пациенты с пневмонией и коронавирусной инфекцией, которые протекают в легкой степени, проходят лечение амбулаторно, дома. Что же касается постановки диагноза COVID-19, то он ставится, если пациент действительно болен коронавирусной инфекцией. Подменять диагнозы не имеет никакого смысла, но стоит помнить, что далеко не все вирусные пневмонии – это последствия коронавируса.
Много вопросов связано с ожиданием результатов тестирования на COVID-19. Из-за большой загруженности лабораторий, результаты тестов на коронавирус приходят с задержкой. Независимо от наличия результата анализа при клинических проявлениях заболевания врачи начинают лечение пациентов с первого дня.
Жители г. Новотроицка спрашивали в социальных сетях о перепрофилировании местного роддома. Вопрос был направлен в министерство здравоохранения Оренбургской области. Перепрофилирование роддома Новотроицкой больницы скорой медицинской помощи – мера вынужденная и временная. Как только нормализуется эпидситуация, роддом заработает в штатном режиме. Все роженицы и беременные пока направляются в Орский перинатальный центр – медучреждение родовспоможения самого высокого, третьего уровня.
Среди вопросов от жителей области – перевод на удалённую систему обучения студентов и школьников. Специалисты ведут ежедневный мониторинг заболеваемости и посещаемости всех учебных заведений. Если возникнет риск распространения COVID-19, учебное заведение, класс или группа будут переведены на дистанционное обучение. При ухудшении ситуации в учебных заведениях будут приниматься более жесткие меры.
Еще один частый вопрос в соцсетях – как сделать бесплатный тест на ковид. Тест может назначить только лечащий врач по постановлению Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области, если человек контактировал с заболевшим данным вирусом. В связи с сезонным подъемом заболеваемости ОРВИ в поликлиники поступает очень много вызовов медиков к пациентам на дом. Дозвониться до поликлиник действительно сложно. Администрации больниц сейчас прорабатывают вопрос открытия дополнительных телефонных линий и набора операторов. Пик звонков спадает после 11 часов.
Жителей Оренбуржья волнует повышение цен на термометры и отсутствие их в аптеках. К сожалению, на данный момент термометров в аптеках действительно нет. Связано это с тем, что нет никаких предложений от поставщиков. Но как только появится возможность закупить термометры, они поступят в государственные аптеки области. Регулированием цен на лекарственные и медицинские препараты и изделия занимается Управление антимонопольной службы по Оренбургской области: 8 (3532) 78-66-17.
Касаемо вопросов дезинфекции жилых домов, очаговая обработка подъездов МКД проводится на основании предписания, выданного Роспотребнадзором в адрес руководителя управляющей компании. Жалобы на проведенную дезинфекцию следует направить в Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области по телефону: 8 (3532) 33-37-98. Вопрос санобработки подъездов жилых домов и дворовых территорий находится в компетенции УК. В случае несогласия с действиями управляющей организации собственники дома также вправе обратиться в государственную жилищную инспекцию по Оренбургской области по телефону 8 (3532) 43-69-02 для проведения проверки деятельности управляющей организации.
В регионе продлен режим повышенной готовности, введены ограничения по времени работы объектов общественного питания до 22:00. При регистрации браков допускается присутствие не более 8 человек с учетом социальной дистанции. Продлены дополнительные меры предосторожности для лиц старше 65 лет.
Оренбуржцам рекомендуется по возможности сократить количество выездов за пределы населенных пунктов, в которых они проживают, а родителям рекомендовано обеспечить детей средствами индивидуальной защиты при нахождении в людных местах.
Все организации, ограничения с которых были сняты ранее, могут продолжать работу с соблюдением мер предосторожности. Решение о введении либо снятии ограничений работы объектов принимается на региональном оперативном штабе. Специалистами ведется ежедневный мониторинг заболеваемости. При ухудшении ситуации будут приниматься более жесткие меры. По всем вопросам, связанным с ситуацией по коронавирусу в Оренбургской области, необходимо звонить на горячую линию: 8-800-302-50-50.
Всего с начала работы специалистами «Инцидент-менеджмента» отработано 47200 инцидентов, по коронавирусу – более 1500 обращений.