Отопительный сезон в Омске начался, а тепла в некоторых домах до сих пор нет: разбираемся в причинах
Отопительный сезон в Омске стартовал 4 дня назад, 16 сентября.
«По прогнозам синоптиков, после 16 сентября начнётся похолодание и дальнейшее понижение температуры окружающего воздуха, поэтому в эти дни мы планируем запускать отопительный сезон. В течение последних лет отопительный сезон в Омске начинался в основном в период с 22 сентября по 1 октября», — пояснил замдиректора департамента городского хозяйства администрации Омска Владимир Шнипко.
Однако жильцы некоторых домов до сих пор не могут дождаться подачи теплоснабжения. Омичи жалуются, что температура за окном стремительно снижается и находиться в квартирах уже физически невозможно. В редакцию поступили обращения об отсутствии отопления от людей, проживающих по адресам:
- Химиков 32, 32/1;
- Белозёрова, 3;
- 2-я Совхозная, 13;
- 19-го Партсъезда, 21;
- Мельничная, 89;
- Иртышская набережная, 42.
Владимир Георгиевич Мосов живёт в доме по адресу Белозёрова,3. Пенсионер рассказал:
«Я звоню уже третий день: два дня — в департамент городского хозяйства, уже третий день звоню в управляющую компанию «Мой дом». Мне сначала сказали, что нет давления теплосети. Позвонил в «Тепловые сети», там сказали, что давление есть. На следующий день позвонил в управляющую компанию, сказали, что они не могут дозвониться до «Тепловой компании». Якобы те должны приехать и открыть задвижку. Сегодня утром позвонил диспетчеру, мне сказали, что в выходные никто этим не занимался».
Редакция обратилась за комментариями в управляющую компанию «Мой дом». Там пояснили, что дом готов к подаче тепла, но МУП «Тепловая компания» сообщила, что произошла аварийная ситуация.
«Дело в том, что там нет параметров. Произошла авария, из-за этого к нам не доходит тепло. Дом открыт и готов к приёму. Мы его сдали и предъявили «Тепловой компании». Ждём тепла от них. Обстановка по городу разная. Где-то тепло идёт лучше, где-то хуже. Дом готов к приёму тепла, слесаря обучены и ждут», — объяснил диспетчер УК.
В свою очередь в пресс-службе АО «Омск РТС» (компания, объединившая теплосетевой, теплосбытовой бизнес и выработку тепловой энергии в Омске котельными источниками) пояснили, что всё готово для подачи тепла, информации об аварийных ситуациях нет. Там также пояснили, что подключение к каждому дому — это индивидуальный вопрос. По конкретным адресам, на которые жаловались редакции, дали ответ, что препятствий по получению тепла в этих домах нет и нужно обратиться в свою УК.
В департаменте городского хозяйства предоставили подробную информацию по процессу подключения домов к отоплению.
В случае нарушения температурных режимов в жилых помещениях необходимо обращаться:
- В первую очередь к исполнителю коммунальной услуги по теплоснабжению (управляющая компания, ТСЖ, ТСН и другие).
- Затем в теплоснабжающую организацию, которая осуществляет подачу тепловой энергии (как правило, её наименование указывается на обороте квитанции «за отопление»).
В мэрии города сегодня прошла пресс-конференция по вопросу подачи тепла. Стало известно, что отопление запустили уже в 80% омских квартир. В остальные дома должны дать отопление до конца сентября.
Текст: Анастасия Ременникова.
Фото: 12 канал; департамент городского хозяйства.
По теме: