Центр управления регионом (ЦУР) запущен в Омске на средства федеральной целевой субсидии по поручению Владимира Путина от 1 марта 2020 года. Такие проекты появляются сейчас во всех субъектах России. Омский центр начал работу сегодня, 20 ноября. Специалисты будут собирать и анализировать сообщения от омичей, чтобы информация о проблемах оперативно попадала в руки людей, ответственных за их решение.
- Вы выполняете очень важную работу. Благодаря социальным сетям выросла скорость обмена информацией, и власть должна за ней успевать. От каждого требуются профессионализм, чуткое отношение к проблемам людей. Вы должны получать адекватную и актуальную обратную связь от омичей, используя все каналы - официальные обращения, мессенджеры, посты в социальных сетях. Каждая жалоба должна быть услышана, по каждой должен быть дан ответ - качественный, без "отписок", - обратился к сотрудникам Центра губернатор Александр Бурков.
Процесс обработки обращений автоматизирован, данные будут наноситься на “тепловую карту”, чтобы зримо отобразить важные и острые темы. Получать сообщения о проблемах будут в министерствах здравоохранения, образования, труда и социального развития, природных ресурсов и экологии и других профильных ведомствах.
Центр будет не только собирать обращения, но и помогать процессу решения проблем: изучать и оптимизировать существующие механизмы, указывать на их слабые места.
- Концепцию Центра можно описать четырьмя словами: "знаем – решаем – предотвращаем – информируем". Мы должны не просто донести информацию до органов власти, но и проанализировать её, и, по возможности, подготовить варианты решений по предотвращению данной проблемы в будущем, – рассказывал руководитель министерства региональной политики и массовых коммуникаций Омской области Михаил Каракоз.
Эксперты рассказали, что происходит с ценами на квартиры
Самые красивые пожарные каланчи России
Ольга Любимова: с начала 2024 года оснащены 22 детские школы искусств
В России провели соревнования по конкуру
Russian.City — новый бренд от федеральной интернет-платформы Russia24.pro (в содружестве с сайтом 123ru.net) – мгновенная публикация новостей в Омске и в любом городе, онлайн, бесплатно, 24/7 при участии BigPot.News.
Russian.City (Города России) — технологичный агрегатор региональных новостей России в адаптивном календарном формате на основе новейшей авторской информационно-поисковой системы SMI24.net с элементами искусственного интеллекта, гео-отбора, тематического таргетинга и возможностью мгновенной публикации авторского контента в режиме Free Public.
Russian.City — ваши оперативные новости, частные объявления, работа, знакомства, аренда и другое инфо онлайн 24/7, посуточно в любом уголке России, в том числе в Омске сегодня и сейчас совместно с уже популярными проектами Moscow.Media, News-life.pro, SportsWeek.org, Life24.pro и др. Присоединяйтесь к нам онлайн в России, в Украине, в Беларуси, в Абхазии, в мире.
Опубликовать свою новость в Омске можно мгновенно — здесь.