В Новосибирске пациент получил ожог второй степени во время физиотерапии по ДМС

Новосибирец Павел Щ. обвиняет частный медицинский центр в травме, полученной в ходе процедуры электрофореза. Мужчина уже направил претензию в клинику, но стороны расходятся в оценке произошедшего.

Инцидент произошел 17 февраля. Павел обратился в клинику за физиотерапией из-за мышечной боли в правой ноге, имея на руках полис ДМС. Как рассказал пациент изданию «Горсайт», коммуникация с учреждением не задалась с самого начала: направление на процедуру ему оформили дистанционно, без обязательного, по его мнению, очного приема врача.

Процедура длилась около получаса. По словам мужчины, во время сеанса он не испытывал сильной боли, однако после на его животе появились красные пятна. Медперсонал объяснил случившееся тем, что пациента «передержали». Сестра сфотографировала повреждения, после чего врачи решили, что такой вид лечения пациенту не подходит, и порекомендовали заменить электрофорез на лазеротерапию, а также купить заживляющие мази.

Дома состояние ухудшилось: появились неприятные ощущения и выделения. В травмпункте Павлу диагностировали ожог второй степени. Мужчина был вынужден пройти курс дополнительного лечения и обратиться к хирургу. Спустя полтора месяца последствия травмы полностью не исчезли.

«Я направил претензию в клинику. Мне ответили, что там уже разобрались с ситуацией и провели беседу с медсестрой. Я также попросил компенсировать расходы на лекарства, но мне сообщили, что средства якобы уже переведены, хотя на самом деле этого не было», - поделился пострадавший.

В самом медицинском центре настаивают на своей версии. После появления негативного отзыва в соцсетях в учреждении провели внутреннюю проверку. Представители клиники заявляют, что процедура выполнялась строго по назначению врача, а медсестра регулярно интересовалась самочувствием пациента. По мнению специалистов центра, возникшая кожная реакция связана с индивидуальными особенностями организма. В клинике также утверждают, что уже вернули Павлу средства, потраченные на лечение, и предложили скидку на будущие услуги.

Сам пострадавший заявил, что больше не намерен обращаться в этот центр.