Банк оштрафовали за выбивание долгов с матери умершего должника

Крупный штраф предстоит выплатить банку, сотрудник которого нарушил закон.

В Новосибирске сотрудник крупного банка подвел свою организацию под крупный штраф – он нарушил федеральный закон, пытаясь выбить долги умершего человека с его матери. Об этом сообщили в ГУФССП по региону.

С жалобой на действия сотрудника банка в службу приставов обратилась женщина. Ранее мужчина заявил ей, что ее сын заключил с банком кредитный договор и после смерти обязанность погасить долг легла на нее.

– Проведя расследование, специалист Главного управления выяснил, что сотруднику банка поступило дело с наличием просроченной задолженности умершего клиента. До вступления в наследство в марте 2023 года на адрес регистрации и проживания гражданки пришел банкир. Дверь открыл зять обратившейся. Сотрудник банка попросил позвать женщину, назвав ее наследницей должника. Женщина пояснила сотруднику, что на данный момент не является таковой и только собирается подавать документы. Несмотря на разъяснения, сотрудник банка вложил уведомление о просроченной задолженности без конверта в дверь. В документе был указан срок для оплаты, – пояснили в службе судебных приставов.

Позже банкир в ходе телефонного звонка в приказном тоне потребовал от женщины приехать в офис и оплатить долг. Женщина отказалась. Тогда же сибирячка узнала, что банк подал исковое заявление в суд. Сотрудник же организации пошел дальше – пытался воздействовать на мать умершего должника через ее знакомых.

Сотрудники ГУФССП провели проверку.

– В нарушение ч. 1, ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ, сотрудник банка взаимодействовал с гражданкой, которая не была должником. При этом заемщик не давал согласия на взаимодействие с третьими лицами. Кроме того, сотрудник банка разгласил третьим лицам сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании. Он ввел потерпевшую в заблуждение относительно правовой природы неисполненного обязательства, а также действовал недобросовестно и неразумно. Сотрудник банка направил уведомление со словами о смерти заемщика, которое несет в себе злоупотребление указанным право, – прокомментировал начальник отдела контрольно-надзорной и разрешительной деятельности ГУФССП России по Новосибирской области Виктор Худяков.

Банк признали виновным в совершении административного правонарушения по статье о нарушении требований законодательства о защите прав и законных интересов физлиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности (часть 1 статьи 14.57). Теперь организации предстоит выплатить административный штраф в размере 300 тысяч рублей.