От личных проблем, до жалоб на систему здравоохранения

Безразличие чиновников, произвол работодателей, завышенные суммы на товары первой необходимости и хромающая система здравоохранения. Уполномоченный по правам человека в Новосибирской области Нина Шалабаева рассказала журналистами, с какими вопросами чаще всего обращаются жители региона. Многим ли в итоге удалось решить свои проблемы?

Количество и содержание обращений к уполномоченной по правам человека серьезно изменились, на это повлияла пандемия считает Нина Шалабаева. Новосибирский омбудсмен отмечает, что на первом месте по количеству обращений –пенсионеры и малоимущие семьи с личными проблемами, а на втором месте – жалобы на систему здравоохранения.

Нина Шалабаева, Уполномоченный по правам человека в Новосибирской области: «Если говорить о том, что в какой сфере наибольшее количество обращений – то это личная сфера. На втором месте стоит сфера здравоохранения. И это понятно почему. Но она варьировались эти обращения по своему характеру. Поскольку вначале пандемии не хватало масок, не хватало антисептиков. Если говорить об узких специалистов, то у нас их конечно не хватает. Особенно в сельских районах. Тем более все они практически были проведены в ковидные госпитали. Сейчас ситуация немного исправляется».

В 2020-м, по сравнению с предыдущим годом, к уполномоченному по правам человека в Новосибирской области обратилось почти на 400 человек больше, но не всегда жалобы подтверждаются. А бывает и так, что права нарушены, но изменить ситуацию сейчас нет возможности. В основном это касается вопроса жилья.

Нина Шалабаева, Уполномоченный по правам человека в Новосибирской области: «2304 жалобы было в 19 году 2803 - 20 год. Я отметила бы тот факт, что не всегда жалобы является обоснованными. Человек считает, что его права нарушены. А на самом деле это неправильные понятия. Конституция российской федерации гласит, что каждый житель страны имеет право на жилище. Это постулат это норма закона, которая должна быть исполнена. Но ведь все упирается в финансирование. У нас очень много ветхого жилья, под снос. Даже по соцнайму, даже есть решение суда на выделение жилье – но невозможно исполнить, потому что нет средств».

В таких случаях омбудсмен говорит, что например, нуждающиеся в жилье дети – сироты, не получив его могут рассчитывать на ежемесячную доплату в 15 тысяч рублей. Стоит лишь оформить документ. И продолжать ждать, когда же наше государство предоставим им положенные по закону квадратные метры.