Прокуратурой г. Гуково выявлены нарушения в сфере рассмотрения обращений граждан

Прокуратурой города Гуково проведена проверка по поступившему обращению местного жителя по вопросу рассмотрения его заявления Новошахтинским участком ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» (далее Новошахтинский участок).

Проверка показала, что в Новошахтинском участке работа по рассмотрению обращений граждан должным образом не организована.

Установлено, что доводы обращения гражданина, поступившего в Новошахтинский участок, вопреки требованиям ч. 1 ст. 9 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в части, касающейся расторжения договора поставки газа, не рассмотрены, и как следствие в ответе не отражены.

Помимо этого, в нарушение требований ч. 1 ст. 12 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» указанный ответ заявителю в течение двух с половиной месяцев не направлен.

Выявленные нарушения стали возможны в связи с ненадлежащим исполнением обязанностей работниками Общества, а также отсутствием контроля со стороны за деятельностью подчиненных работников. По фактам выявленных нарушений Обществу внесено представление.