Все города России от А до Я

Russian.Cityрегиональные новости городов России 24/7 на русском +

«Россети Тюмень» обработали более 129 тысяч обращений потребителей с начала года

АО «Россети Тюмень»
363
«Россети Тюмень» обработали более 129 тысяч обращений потребителей с начала года

«Россети Тюмень» подвели итоги работы по взаимодействию с потребителями за 10 месяцев 2021 года. За это время энергетики обработали более 129 тысяч онлайн-обращений. Среди наиболее популярных тем - технологическое присоединение к электрическим сетям и дополнительные услуги, предоставляемые компанией.

В связи с введенными мерами по противодействию коронавирусной инфекции основными каналами коммуникаций между энергетиками и потребителями остаются интернет и телефонная связь. С их помощью с начала 2021 года направлено порядка 90% от общего числа обращений. Значительно увеличилась популярность портала электросетевых услуг (портал-тп.рф) и мобильного приложения «Россети – Личный кабинет». Количество потребителей, использующих эти онлайн-сервисы, выросло в 8 раз. Наиболее распространенным форматом общения остается консультация по номеру единого контакт-центра группы компаний «Россети» - с января по октябрь специалистами принято более 98 тысяч телефонных звонков.

По тематике обращений клиентов существенную долю составляют вопросы технологического присоединения к электросетям. В общем количестве запросов эта группа составила 22%. Интересно, что в текущем периоде значительно выросло количество заявок, связанных с дополнительными услугами. По сравнению с данными за 10 месяцев 2020 года их число увеличилось в 3 раза. Среди наиболее популярных нетарифных услуг, которые оказывают «Россети Тюмень», специалисты выделяют аренду спецтехники и автотранспорта, проведение исследований в аккредитованной электролаборатории, предрейсовые медицинские осмотры и аренду складских и логистических объектов. Развитая материально-техническая база и филиалы энергокомпании в Тюменской области, ХМАО-Югре и ЯНАО позволяют эффективно работать с организациями малого и среднего бизнеса и физическими лицами без ущерба для производственного процесса.

Компания «Россети Тюмень» непрерывно совершенствует процесс взаимодействия с клиентами. В непростой эпидемиологической обстановке центры обслуживания потребителей сохраняют высокую производительность и обрабатывают в среднем 430 обращений ежедневно. Для повышения эффективности коммуникаций энергетики планируют обновление программного обеспечения контакт-центра и проведение дополнительного обучения персонала по работе с клиентами.

Точка зрения авторов может не совпадать с позицией редакции

Новости Ханты-Мансийского автономного округа
Ханты-Мансийск

Сотрудники спецподразделения Росгвардии пресекли торговлю сувенирами с экстремистской символикой в Сургуте


Собянин назвал важнейшие проекты социальной поддержки москвичей

Собянин открыл движение по путепроводу через МЦД-3 и будущий ВСМ

Собянин: Начался прием заявок на участие в программе «Твой старт в туризме»

Собянин рассказал о строительстве станции «Корниловская» Троицкой линии метро

Все новости Нефтеюганска на сегодня

Сугробы растаяли и затопили дома в российском городе

В Нефтеюганске мигрант сядет на 4 года за незаконное пересечение границы

Toyota вылетела на перекресток в центре Кургана и протаранила автобус

В Югре создадут фильм про северных охотников эпохи неолита





Moscow.media

Персональные новости

Другие новости Нефтеюганска

Спорт в Ханты-Мансийском автономном округе

Весь спорт в России и в мире



Новости тенниса
WTA

Азаренко вышла в полуфинал турнира WTA-1000 в Майами


Загрузка...

Следж-хоккейная команда «Удмуртия» взяла бронзу на Зимних Играх Паралимпийцев

Тагильская спортсменка вышла финал Кубка мира нефтяных стран по боксу

Нижегородская «Чайка» выиграла четвертьфинальную серию МХЛ со счетом 3:1

«АКМ» и «Югра» встретятся в финале по следж-хоккею Зимних Игр Паралимпийцев «Мы вместе. Спорт»


Частные объявления в Нефтеюганске и в Ханты-Мансийском автономном округе



Авто в Ханты-Мансийском автономном округе
Блоги

Шапки женские вязаные на Wildberries, 2024 — новый цвет от 392 руб. (модель 466)


Новости от партнёров в Нефтеюганске


Коронавирус в Ханты-Мансийском автономном округе
Ханты-Мансийский автономный округ

Нехватка медиков сложилась в Стрежевом. Часть пациентов направляют в Томск и ХМАО



Экология в Ханты-Мансийском автономном округе

Происшествия

Минфин Челябинской области и БФТ-Холдинг произвели миграцию информационных систем на отечественное ПО

BelkaCar запускает уникальный партнерский сервис корпоративного каршеринга в Набережных Челнах

Система управления доступом RooX UIDM совместима с ОС Astra Linux

Федеральный девелопер: ЦФА позволят легко и просто накопить квадратные метры и "обернуть" их в квартиру

Rss.plus
Музыкальные новости
Коммерсантъ

Invest AG настраивает на своем // Земли в Новой Москве останутся структурам компании на жилых условиях


Другие города России


Нефтеюганск

Жители Нефтеюганска жалуются на полчища крыс рядом с их домом


Чем теснее связь поколений, тем успешнее социум

Владимирцев прокатят на сибирских электросамокатах

Тюменский "Мостострой-11" строит новую инфраструктуру России

Мэрия Нефтеюганска: в затоплении дома нечистотами виноваты сами жители


Russian.City — новый бренд от федеральной интернет-платформы Russia24.pro (в содружестве с сайтом 123ru.net) – мгновенная публикация новостей в Нефтеюганске и в любом городе, онлайн, бесплатно, 24/7 при участии BigPot.News.

Russian.City (Города России) — технологичный агрегатор региональных новостей России в адаптивном календарном формате на основе новейшей авторской информационно-поисковой системы RU24.net с элементами искусственного интеллекта, гео-отбора, тематического таргетинга и возможностью мгновенной публикации авторского контента в режиме Free Public.

Russian.City — ваши оперативные новости, частные объявления, работа, знакомства, аренда и другое инфо онлайн 24/7, посуточно в любом уголке России, в том числе в Нефтеюганске сегодня и сейчас совместно с уже популярными проектами Moscow.Media, News-life.pro, SportsWeek.org, Life24.pro и др. Присоединяйтесь к нам онлайн в России, в Украине, в Беларуси, в Абхазии, в мире.

Опубликовать свою новость в Нефтеюганске можно мгновенно — здесь.


Все города России от А до Я

ДИРЕКТОР БРХК ВЛАДИМИР КОЖЕВНИКОВ ПРОВЁЛ "КЛАССНУЮ ВСТРЕЧУ" ДВИЖЕНИЯ ПЕРВЫХ

Metaratings: "Спартак" может уволить Абаскаля по ходу сезона, клуб ищет тренера

Консультации, Составление Договоров, Присутствие Продюсера при заключении договоров и переговорах. Лекции. Переговоры. Встречи и Обсуждения.

Выставка художников-любителей открылась в Национальном музее


Шура: «Петь я начал сразу, как родился!»

Как спасти отношения: групповая терапия для счастливой семьи

США включили ряд российских блокчейн-платформ в список SDN

На Сейшелы к новорожденным черепахам


Федеральный девелопер: ЦФА позволят легко и просто накопить квадратные метры и "обернуть" их в квартиру

Проект развития малой авиации в Сибири оценили в 8 млрд рублей

Шапки женские на Wildberries — скидки от 398 руб. (на новые оттенки)

Студенты ХГУ пополнят ряды реестра инклюзивных волонтёров


«Байкал Сервис» запустил выгодный коробочный прайс для поставщиков Вайлдберриз

Проект развития малой авиации в Сибири оценили в 8 млрд рублей

Российская компания ЭНКОСТ выходит на рынок Казахстана

Система управления доступом RooX UIDM совместима с ОС Astra Linux


Шапки женские на Wildberries — скидки от 398 руб. (на новые оттенки)

Пробный запуск вампирского градостроя Vampire Legacy: City Builder

Пробный запуск God Wars: Cross Worlds — idle-RPG с богами и путешествиями во времени

Cyberpunk 2077 станет временно бесплатной для PlayStation и Xbox



Хризантема - вродлива квітка, що вимагає особливого догляду


Top 5 Websites to Watch FREE Movies - TV Shows (No Sign up!)

The 10 Intense New Action Movies on Netflix That Left Me on the Edge of My Seat!

I was diagnosed with cancer aged 39… you are never too rich, too famous or too young, says Dr Philippa Kaye

Top 10 Love Affair Movies of the 2000s and 2010s


Художник Руслан Ибрагимов: «Есть у меня мечта – покочевать сезончик в Монголии»

В Югре создадут фильм про северных охотников эпохи неолита

Мэрия Нефтеюганска: в затоплении дома нечистотами виноваты сами жители

Агентство FBD Fast-Forward разработало маркетинговый план по выводу на рынок купонных сервисов компании по продаже электронных сертификатов SELTI


Invest AG настраивает на своем // Земли в Новой Москве останутся структурам компании на жилых условиях

Тимати, Shaman, Чеботина и группа «Пикник» посетили акцию «Журавли»

Алла Пугачева готовится к 75-летию дать большой концерт

Концерт "Crush string quartet "с программой «Мировые рок - хиты»


Заказать недорогой ремонт кухонной мебели в районе в Москве и Московской области

Эксперты КА «Главный Советник» приняли участие в форуме «Тренды и антитренды корпоративного видео сегодня»

Рынок вторичной недвижимости Крыма: цены растут, а спрос?

В России назвали топ самых благополучных регионов по итогам 2023 года



Архангельск вышел в финал премии "Туристические города"

В Поморье продолжается комплексная модернизация службы занятости

В Архангельске состоится II Межрегиональный симпозиум «Региональные аспекты рыбного хозяйства»

В Архангельске завершился всероссийский турнир по теннису


Теннисист Медведев вышел в полуфинал турнира в Майами, обыграв Харри

Рыбакина, наряду со Свёнтек, имеет 70% побед на WTA-1000 против соперниц из топ-10

Хачанов победил Черундоло и пробился в 1/8 финала турнира ATP в Майами

Хачанов: хочу вернуться в топ-10 ATP


День рождения на этапе Кубка России 2024 года «Кубок Югры»

Toyota вылетела на перекресток в центре Кургана и протаранила автобус

В Югре создадут фильм про северных охотников эпохи неолита

Сугробы растаяли и затопили дома в российском городе



Краеведческое посвящение «Крымскому первооткрывателю Василию Георгиевичу Ене – 100 лет»

Военные следователи провели в Симферопольском районе очередное мероприятие по обеспечению соблюдения законодательства о воинском учете

Выставка-экскурс «Художественный мир Гоголя»

Книжная выставка "Необъятен и велик мир чудесных детских книг", открытие Недели детской книги



Жители Нефтеюганска жалуются на полчища крыс рядом с их домом

На трассе в Нефтеюганском районе введены ограничения движения транспорта

В ХМАО ищут дом служебной собаке на пенсии

В Нефтеюганске выявили 47 нарушений миграционного законодательства


Другие новости сегодня




Нефтеюганск

На трассе в Нефтеюганском районе введены ограничения движения транспорта

Светские новости (слухи, сплетни, сарафанное радио, шоу-бизнес, рейтинги)




Загрузка...

Нефтеюганск

Жители Нефтеюганска жалуются на полчища крыс рядом с их домом


Загрузка...

Новости Крыма на Sevpoisk.ru
Киев

Киев признал стагнацию ВСУ по всей линии фронта


Путин в Ханты-Мансийском автономном округе
Москва

Путин оценил перспективы строительства ВСМ «Москва — Санкт-Петербург»


Навальный в Ханты-Мансийском автономном округе
Москва

«С какой целью вы пришли почтить память? Он вам родственник?» В Москве осудили девушку, которая пришла возложить цветы в память о Навальном