Мытищи – в лидерах по выполнению заявок жителей управляющими компаниями
«С начала 2021 года подмосковная Госжилинспекция проконтролировала в Центре управления регионом исполнение управляющими организациями около 60 тысяч заявок жителей. Наибольшее количество обращений (более 7,6 тысячи) касалось вопросов уборки подъездов», - сообщила Главный государственный жилищный инспектор Московской области Ольга Федина, ее слова приводятся в сообщении.
Надзорное ведомство контролирует исполнение заявок, поступивших в региональную Единую диспетчерскую службу.
В тематический топ-5 решенных управляющими организациями вопросов вошли также: ремонт подъездных дверей, установка на них пружин и доводчиков, освещение подъездов и входных групп, устранение неисправностей лифтового оборудования, устранение протечек кровли.
Мытищи вошли в число лидеров округов с населением более 200 тысяч человек, выполнивших наибольшее количество заявок по категориям Госжилинспекции с начала 2021 года.
Госжилинспекция контролирует исполнение заявок в Центре управления регионом Московской области. После того, как житель обратился на портал Единой диспетчерской службы по адресу eds.mosreg.ru, управляющая организация должна принять ее в течение 24 часов, и затем провести необходимые работы в срок, установленный в специальном классификаторе. Он составляет от нескольких часов до 30 суток в зависимости от вида нарушения.
После публикации отчета о проведении работ заявитель вправе не согласовать его. В таком случае заявке присваивается статус «Требуется доработка», и УК необходимо устранить все имеющиеся у жителей замечания.
«Единая диспетчерская служба не только помогает жителям оперативно решать возникающие жилищно-коммунальные проблемы. Этот сервис дает органам местного самоуправления и государственной власти актуальную и полную информацию о ситуации в ЖКХ региона, позволяет предотвращать возможные нештатные ситуации и чрезвычайные происшествия», – считает руководитель Госжилинспекции Московкой области Ольга Федина.