Андрей Чибис поручил донастроить работу медицинских колл-центров
419
На минувшей неделе Центр управления регионом Мурманской области зафиксировал 1 282 сообщения, оставленные в социальных сетях, на порталах «Наш Север» и Госуслуг. Отработано за отчетный период - 860. Об этом сообщил руководитель ЦУР Алексей Медведев в ходе оперативного совещания.
Большинство сообщений в блоке «ЖКХ» касалось частичного отсутствия отопления, качества воды, протечек крыш. Указанные жителями адреса оперативно передаются в работу профильным ведомствам и управляющим компаниям.
От жителей Мурманска поступали жалобы на большие лужи. Так, жители сообщали о залитом водой дворовом проезде по адресу Полярные Зори, 5. Аналогичные инциденты произошли во дворе дома № 21 по улице Шмидта, на улице Невского, 91 и проспекте Героев-североморцев, 62.
Сигнал о такой же проблеме на тротуаре в районе дома № 57 по проспекту Героев-североморцев администрация Мурманска прокомментировала, что в данный момент решение о способе и сроках устранения проблемы не принято, ответ дадут до 28 сентября.
«Среди сообщений на тему благоустройства можно выделить жалобу жительницы Мурмашей, которая с 16 июня просит привести в порядок центральную скейт-площадку, установить освещение и скамейки. Администрация Кольского района пообещала выполнить работы по устройству освещения и установке скамеек в срок до 31 августа. Но трижды переносила сроки», - рассказал Алексей Медведев.
В блоке «Дороги» поступила просьба от родителей, дети которых живут в поселке Шонгуй, а учатся в Мурманске. Они предложили откорректировать расписание автобусов № 103 и № 104 с учетом расписания занятий ребят.
Региональному министерству транспорта и дорожного хозяйства рекомендовано рассмотреть возможность корректировки расписания маршрутов.
Большинство сообщений в блоке «Социальное обслуживание и защита» касалось порядка и срока предоставления мер социальной поддержки граждан.
В блоке «Здравоохранение» северяне сообщали о трудностях с записью к врачам.
«В комментариях также часто пишут о проблемах дозвона до поликлиник. Прошу донастроить работу колл-центра так, чтобы люди могли дозвониться и записаться на все необходимые исследования», - прокомментировал губернатор Андрей Чибис.
Большинство сообщений в блоке «ЖКХ» касалось частичного отсутствия отопления, качества воды, протечек крыш. Указанные жителями адреса оперативно передаются в работу профильным ведомствам и управляющим компаниям.
От жителей Мурманска поступали жалобы на большие лужи. Так, жители сообщали о залитом водой дворовом проезде по адресу Полярные Зори, 5. Аналогичные инциденты произошли во дворе дома № 21 по улице Шмидта, на улице Невского, 91 и проспекте Героев-североморцев, 62.
Сигнал о такой же проблеме на тротуаре в районе дома № 57 по проспекту Героев-североморцев администрация Мурманска прокомментировала, что в данный момент решение о способе и сроках устранения проблемы не принято, ответ дадут до 28 сентября.
«Среди сообщений на тему благоустройства можно выделить жалобу жительницы Мурмашей, которая с 16 июня просит привести в порядок центральную скейт-площадку, установить освещение и скамейки. Администрация Кольского района пообещала выполнить работы по устройству освещения и установке скамеек в срок до 31 августа. Но трижды переносила сроки», - рассказал Алексей Медведев.
В блоке «Дороги» поступила просьба от родителей, дети которых живут в поселке Шонгуй, а учатся в Мурманске. Они предложили откорректировать расписание автобусов № 103 и № 104 с учетом расписания занятий ребят.
Региональному министерству транспорта и дорожного хозяйства рекомендовано рассмотреть возможность корректировки расписания маршрутов.
Большинство сообщений в блоке «Социальное обслуживание и защита» касалось порядка и срока предоставления мер социальной поддержки граждан.
В блоке «Здравоохранение» северяне сообщали о трудностях с записью к врачам.
«В комментариях также часто пишут о проблемах дозвона до поликлиник. Прошу донастроить работу колл-центра так, чтобы люди могли дозвониться и записаться на все необходимые исследования», - прокомментировал губернатор Андрей Чибис.