«ГИГАНТ — Компьютерные системы»: сбои ИТ — новые риски 

Мария Соловьева, руководитель направления серверной инфраструктуры и систем хранения данных компании ГИГАНТ – Компьютерные системы, рассказала о том, во что на самом деле обходятся атаки на крупные ЦОДы для ритейла, и почему диверсификация инфраструктуры — это не роскошь, а страховка от многомиллионных простоев.  

— Нужна ли диверсификация IT‑инфраструктуры — или это слишком дорого? 

Диверсификация действительно требует денег – нужно продублировать площадки, создать резервные каналы, синхронизировать данные, провести все необходимые тесты, но эти расходы вполне сопоставимы с затратами, которые неизбежны после длительного простоя. Ритейлеру нужно будет срочно покупать оборудование и комплектующие в условиях мирового дефицита и постоянно растущих цен. Но диверсификацию тоже можно диверсифицировать! Для этого нужно сначала оценить критичность процессов, а затем принимать взвешенное решение. Критически важные процессы потребуют полного дублирования ИТ-инфраструктуры в собственном контуре, для менее значимых достаточно арендовать облако.

— Какие риски создает высокая концентрация цифровых сервисов у одного игрока? 

Главный риск в том, что сбой у одного провайдера затрагивает десятки ритейлеров и сервисов. Это обостряет конкуренцию за оборудование при восстановлении, что поднимает цены на серверы, память и СХД.

— Смогут ли альтернативные провайдеры (VK Cloud, Selectel, K2Cloud) быстро забрать нагрузку? 

Альтернативные провайдеры способны принять часть нагрузки, но не весь объем в одну секунду. Ограничениями становятся физическая емкость дата‑центров и доступность дефицитных комплектующих. Переключение потребует времени на заключение договоров, миграцию данных, обеспечение совместимости и тестирование. На практике возможен поэтапный перенос критически важных функций и пиковое распределение нагрузки, но при масштабном выходе инфраструктуры одного крупного оператора весь рынок почувствует дефицит и ценовое давление.

— Что изменится для ритейла в ближайшие месяцы — вырастут ли затраты на IT и безопасность?

Да, в ближайшие месяцы затраты продолжат расти: операторы ЦОДов увеличат расходы на восстановление, резервирование и физическую защиту, часть этих затрат может со временем войти в тарифы облачных услуг. Ритейл должен заложить дополнительные бюджеты на резервные мощности, страхование, тестовые миграции, контракты с альтернативными поставщиками и увеличение расходов на информационную безопасность. Одновременно могут вырасти срочные закупки серверов и СХД, что еще сильнее поднимет цены на дефицитные компоненты. И здесь компании встают перед выбором: заранее увеличивать расходы на защиту или предусмотреть бюджет на аварийное восстановление с рисками в том числе для репутации.