Бирюков: "Система-112" Москвы приняла 3,7 млн вызовов за полгода

За первое полугодие этого года "Система-112" Москвы приняла более 3,7 млн экстренных вызовов. Заместитель мэра Петр Бирюков отметил эффективность и востребованность системы, подчеркнув автоматизацию процесса и возможность обращения через смс.

За первые шесть месяцев этого года столичная "Система-112" обработала более 3,7 миллиона экстренных вызовов, что сопоставимо с данными аналогичного периода прошлого года, сообщил заместитель мэра Москвы по вопросам ЖКХ и благоустройства Петр Бирюков.

Он отметил, что "Система-112" является одной из наиболее эффективных городских структур, играющих важную роль в обеспечении нормального функционирования столицы.

Жители активно используют её услуги: за период с января по июнь операторы приняли свыше 3,7 миллиона звонков.

Среди них наиболее часто граждане обращались за скорой медицинской помощью, что подтвердила статистика — более 881 тысячи таких сообщений.

Петр Бирюков сообщил, что ежедневно на смену выходят до 125 квалифицированных специалистов, а процесс обработки данных полностью автоматизирован.

"Оператор менее чем за полторы минуты выявляет суть обращения, предоставляет консультацию и, если необходимо, направляет на место происшествия городские и экстренные службы. Испросить помощи можно, как позвонив на номер 112, так и отправив смс-сообщение, что особенно удобно для людей с нарушениями слуха и речи", пояснил он.

Руководитель комплекса городского хозяйства также подчеркнул, что столичная "Система-112" интегрируется в информационные сети более чем 200 экстренных и аварийных служб Москвы, а также аналогичных систем Московской и Калужской областей.

Ранее мы писали о том, что санавиация в Подмосковье активно развивается, предоставляя неотложную помощь жителям региона. Важным моментом в нашей статье было то, что внедрение аэромедицинской техники, например, вертолётов, существенно увеличивает скорость доставки медицинской помощи, что является решающим фактором в спасении жизней, особенно при экстренных вызовах и дорожно-транспортных происшествиях.