Добавить новость
Все города России от А до Я

Russian.Cityрегиональные новости городов России 24/7 на русском

«ОБИТ» разработал корпоративного ИИ-помощника

951
«ОБИТ» разработал корпоративного ИИ-помощника

Оператор ИТ-решений «ОБИТ» представил нового корпоративного ИИ-помощника, который позволяет менеджерам по продажам оперативно собирать информацию о клиентах из внутренних и внешних источников, включая CRM, учетные системы и публичные справочники.

В компании «ОБИТ» работает порядка ста продавцов, которые взаимодействуют с текущими клиентами и ищут новые бизнес-возможности. Для работы им необходима оперативная информация о компаниях и адресах: финансовые показатели, деятельность, руководители, новости. Ранее сбор этих данных занимал значительное время, особенно в «полях», что замедляло процесс продаж и потенциально могло снижать лояльность клиентов.

Разработчики компании по развитию ИИ-сервисов для этих нужд разработали ИИ-помощника, работающего в формате чата через Telegram-бот. Менеджер может задавать вопросы в формате чата, а сервис мгновенно собирает и выдает структурированные сведения из различных источников.

Помощник построен как мультиагентная система: несколько LLM-моделей согласно назначенной роли выполняют разные задачи. Центральный агент распределяет запросы между агентами, которые работают с CRM, публичными справочниками и веб-сайтами. Публичные данные о компаниях и адресах бот получает через сервис «Дадата» по протоколу MCP. Для корректного поиска во внутренних источниках бот интегрирован с корпоративной базой знаний компании.

Использование мультиагентного подхода на базе небольших нейросетевых моделей позволяет эффективно распределять нагрузку и использовать существующую серверную инфраструктуру, в отличие от одной большой нейросети, требующей большие мощности. В рамках данного проекта применяются среди прочих модели Qwen-3 и русифицированная версия T-PRO.

На данный момент ИИ-помощник позволяет: проверять текущих клиентов и искать потенциальных; получать актуальные финансовые показатели и ключевую информацию о компании; формировать персонализированные предложения на основе новостей и упоминаний в СМИ; стандартизировать адреса для проверки зон обслуживания и ограничений.

«Текущий рынок насыщен различными заявлениями, но лишь небольшой процент решений демонстрирует реальную эффективность. В «ОБИТ» мы системно тестируем готовые ИИ-продукты, разрабатываем собственные и внедряем их как для внутренних процессов, так и для клиентов», – отметил Михаил Телегин, заместитель генерального директора по стратегическим проектам «ОБИТ».

На данный момент ИИ-помощник находится в пилотной эксплуатации внутри «ОБИТ». Результаты показывают высокую эффективность в поддержке работы команды продаж. В перспективе компания планирует выводить решение на рынок.

Этот материал опубликован пользователем сайта через форму добавления новостей.
Ответственность за содержание материала несет автор публикации. Точка зрения автора может не совпадать с позицией редакции.

Новости Москвы

Все новости Москвы на сегодня

Другие новости Москвы

Спорт в Москве

Весь спорт в России и в мире



Новости тенниса


Частные объявления в Москве и в Московской области



Авто в Москве

Новости от партнёров в Москве


Коронавирус в Москве

Экология в Москве
Rss.plus

Другие города России



Russian.City — новый бренд от федеральной интернет-платформы Russia24.pro (в содружестве с сайтом smi24.net) – мгновенная публикация новостей в Москве и в любом городе, онлайн, бесплатно, 24/7 при участии Rss.plus.

Russian.City (Города России) — технологичный агрегатор региональных новостей России в адаптивном календарном формате на основе новейшей авторской информационно-поисковой системы SMI24.net с элементами искусственного интеллекта, гео-отбора, тематического таргетинга и возможностью мгновенной публикации авторского контента в режиме Free Public.

Russian.City — ваши оперативные новости, частные объявления, работа, знакомства, аренда и другое инфо онлайн 24/7, посуточно в любом уголке России, в том числе в Москве сегодня и сейчас совместно с уже популярными проектами Moscow.Media, News-life.pro, SportsWeek.org, Life24.pro и др. Присоединяйтесь к нам онлайн в России, в Беларуси, в Абхазии, в мире.

Опубликовать свою новость в Москве можно мгновенно — здесь.


Все города России от А до Я


















Другие новости сегодня



18+