Новости Москвы
Мы в Telegram
Добавить новость
Все города России от А до Я

Russian.Cityрегиональные новости городов России 24/7 на русском +

Социальная работа на предприятии: современные тенденции и интересные кейсы

Татьяна Рязапова
4397
Социальная работа на предприятии: современные тенденции и  интересные кейсы

Социальная работа на предприятиях – стала сегодня одним из ключевых факторов, определяющих эффективность. Забота о благоприятном социально-психологическом климате в трудовом коллективе, совершенствование культуры производства, повышение уровня удовлетворенности трудом, укрепление здоровья людей, внимание к членам их семей  – все это помогает не только сохранять коллектив, что особенно важно сейчас, в условиях кадрового дефицита, но и помогает добиваться большей вовлеченности работников в бизнес-процессы, улучшать экономические показатели, привлекать новых людей. На фоне непростых геополитических событий, немаловажной частью социальной работы является идеологическая составляющая. Особенно, если мы говорим о  трудящейся молодежи.

Тенденции и роль социальной работы на предприятиях и в организациях России мы проследили на примерах моей работы – в качестве председателя Профсоюза государственного предприятия калининградской области – ГП КО «Водоканал» и на примерах других предприятий, работающих в разных уголках страны.

С людьми и для людей или Профсоюзы обязаны быть современными

На ГП КО «Водоканал» Профсоюз является основным социальным партнером руководства предприятия. Идеи, на которых строилось профсоюзное движение изначально, на Водоканале трансформируются. На первый план выходит социальная забота, так как защита прав и интересов работников от незаконных действий администрации не востребована.

Да, исторически профсоюзы позиционировали себя именно, как борцы за трудовые права и это по большому счету остается основной задачей любого профсоюза. Мы не снимаем с себя обязанность решать трудовые споры, лоббировать интересы трудящихся. Другой вопрос – служба охраны труда, кадровики, бухгалтеры –  действуют строго в рамках Трудового кодекса, поэтому спорных ситуаций практически не бывает.  А те вопросы, которые остаются, решаются по мере возможностей. Как я говорил выше, и я в этом уверен, на сегодняшний день одной из основных задач Профсоюза является социальная забота о сотрудниках нашего предприятия. По моему мнению, она должна заключаться в следующем  – необходимо выстраивать доверительный диалог с коллективом, а для этого встречаться, разговаривать с людьми как можно чаще, спрашивать и слушать и пытаться, насколько это возможно, помогать.

Чтобы спокойно заниматься своим делом на рабочем месте, у человека должно быть меньше тревог и забот. Конечно, мы не можем решить все проблемы, но подсказать, направить, а иногда просто посочувствовать, мне кажется, является очень важным в работе любой  профсоюзной организации. Мы одна большая трудовая семья и как в каждой семье  должны заботиться и поддерживать друг друга.

Профсоюз на постоянной основе принимает участие в подготовке и рассмотрении актов, которые затрагивают социально-экономические права и интересы работников предприятия. Ни один документ, касающийся интересов человека труда, не принимается без правовой оценки Профсоюза. Если у работников возникают вопросы, связанные с оплатой и безопасностью труда, кадровыми перестановками, режимом работы, они могут обратиться в «Единое социальное окно». Мы создали такую форму внутренних коммуникаций для решения вопросов как производственного, так и личного характера. Для этих же целей я регулярно провожу личные приемы.

Нередко люди не знают о том, какие меры поддержки предусмотрены государством в различных жизненных ситуациях. В Интернете много информации недостоверной, либо сложной для восприятия, в этой связи мы на постоянной основе информируем о мерах поддержки, нововведениях в социальной сфере посредством корпоративной газеты и сообществ в социальных сетях.

Оказываем психологическую поддержку – приглашали для беседы с коллективом профессионального психолога, формируем корпоративную электронную библиотеку, договорились о возможности для наших сотрудников дистанционно проходить бесплатные профессиональные курсы. Стараемся радовать детей сотрудников – организуем для них праздники,  конкурсы, культпоходы, покупаем подарки. На постоянной основе работаем с коммерческими партнерами, которые предоставляют членам Профсоюза скидки на товары и услуги. У нас на предприятии хороший Коллективный договор. По сути, это гарантированный социальный пакет. Все его условия соблюдаются.

Практики России: в фокусе внимания –  коллектив

В маленьких и больших коллективах страны сложилась своя практика социальной работы. Так, автохолдинг «Барс» организует обучение для своих сотрудников, поддерживает социальные проекты. Компания «Росавтономгаз» столкнулась с проблемой кадрового дефицита, «особенно сложно найти квалифицированных слесарей, дробеструйщиков, маляров», рассказывает соучредитель компании Елена Ярд. В частности, поэтому делается все для сохранения команды и ее сплочения – вместе отмечают праздники, мотивируют сотрудников публичным признанием их достижений.

«Во время тех же корпоративов мы, помимо подарков, обязательно отмечаем каждого сотрудника дипломами и грамотами за определенные заслуги. Это их действительно вдохновляет. Мы видим, как они перечитывают свои дипломы и делятся с коллегами. Кроме того, каждый месяц на доске почёта мы выставляем фотографию и имя лучшего менеджера по продажам, сварщика, маляра, дробеструйщика», – рассказывает Елена Ярд.

Важным считают в «Росавтономгазе» давать обратную связь  сотрудниками, чтобы каждый из них мог донести до руководителя то, что его волнует. «Рабочие не из тех людей, которые обивают пороги начальства, поэтому мы сами идем к ним. Ходим по производству, общаемся с сотрудниками, расспрашиваем о делах, семье, обсуждаем важные для них вопросы. Так мы доносим, что мы ценим каждого из них и что каждый – очень важное звено. Обратная связь помогает, как вовремя выявлять и исправлять проблемы, так и получать ценные идеи», - делится Елена Ярд.

Хорошим поводом для индивидуального внимания  в «Росавтономгазе»  считают дни рождения. «Мы празднуем именины каждого сотрудника. Говорим добрые пожелания и дарим подарки: полис ДМС, чтобы он мог получать качественное медицинское обслуживание и другие приятные презенты. Торт за выполненный план. В прошлом году завели еще одну интересную мотивирующую традицию – при выполнении плана по производству газгольдеров заказали огромный торт на всех в виде газгольдера. Это было очень эффектно, все сотрудники прониклись важностью взятого рубежа. При достижении планки в этом году снова закажем такой торт и материально всех поощрим»,– рассказывает свой опыт соучредитель группы компаний «Росавтономгаз», основатель консалтинговой компании Yard.Consulting Елена Ярд.

Практикой по социальной работе поделилась Татьяна Федорова, директор ООО «ИКЦ «Арина» (франшиза лаборатории контроля качества). «Мы тщательно подбираем сотрудников. У каждой компании есть миссия, ценности и принципы, которые она несет в мир. Наше предприятие – не исключение. Чтобы эффективно транслировать миссию, необходимо единство коллектива, совпадение принципов компании с позицией каждого сотрудника. Если они разнятся, то нам не по пути. Еще на этапе найма выясняем, чем живет соискатель, кто он, какие его сильные качества, жизненные принципы, увлечения. Если по каким-то причинам во время собеседования такие вопросы не задавались, то узнать о жизненных приоритетах человека позволяют разговоры в неформальной обстановке, например, во время кофе-брейка»,– рассказывает Татьяна Федорова.

В «ИКЦ «Арина» есть «Отдел заботы», который представляет собой нечто подобное профсоюзной организации. Он ведет коммуникативную работу с коллективом: интересуется жизнью сотрудников, выясняет их психологическое состояние. Если у человека проблемы, представители «Отдела заботы» спрашивают, какая помощь нужна.

«Важная часть социальной работы – общение со мной, как с руководителем. Раз в год я приглашаю каждого сотрудника к себе в кабинет. Интересуюсь, как он провел год, каких успехов добился, чего не удалось достичь, о чем мечтает, кем и где видит себя через 5 -10 лет. Это позволяет нам вместе порассуждать о том, как сотрудник может себя реализовать и через реализацию собственных планов принести пользу моему предприятию», – глава «ИКЦ «Арина».

Ничто так не сплачивает коллектив, как совместные активности, уверена Татьяна Федорова. В ее корпоративах участвуют не только сотрудники, но и клиенты, что укрепляет партнерство.

«Сначала это были просто настольные игры. Затем – поездки на экскурсии по городу или области. Для меня это не накладно в финансовом смысле, а для коллектива огромный плюс – люди узнают друг друга не только в профессиональном плане, но и в личном. Сейчас мы устраиваем туристические походы, яркие корпоративы в формате маскарадов или квестов. И даже вместе ездим на отдых за границу – занимаемся дайвингом и яхтингом», – подтверждает Татьяна Федорова.

Генеральный директор АО «Гринатом Простые решения» Светлана Борматова делится собственным опытом. Удерживать сотрудников в условиях дефицита кадров ей помогает «на 100% официальная зарплата».

«За последние годы сотрудники крупных предприятий стали больше ценить личное время, которое можно провести с семьей, здоровье и комфорт. Поэтому мы индивидуально обсуждаем возможность гибридного режима, когда около 70% рабочего времени человек находится в офисе, а 30% — на удаленке. Выбор графика зависит от индивидуальных особенностей, семейной ситуации и обстановки дома. Тем не менее, многие устают от работы из дома и готовы приходить в офис ради общения и погружения в рабочие процессы вместе с коллективом. Мы предлагаем нашим сотрудникам ДМС, программы которого включают в себя стоматологию,   возможность получения психологической помощи, заботимся о развитии профессиональных компетенций своих сотрудников, в том числе «мягких навыков». В нашей компании практикуются разные форматы обучения: от внутренних учебных курсов до тренингов и бизнес-игр», – рассказывает Светлана Борматова.

В Многофункциональном визовом центре Краснодара работает всего 38 человек, Генеральный директор и сооснователь компании Василий Ляпало старается создать для них комфортные условия работы в офисе, а также предоставляет возможность трудиться удаленно. В компании разработана дорожная карта стажера, в которой  прописан каждый шаг введения в должность, начиная с авторизации в рабочих аккаунтах компании, заканчивая оффером и программой на испытательный срок. Наряду с этим,  новыми сотрудниками занимаются наставники. Сплачивают коллектив активности, совместные празднования, участие в марафонах «Адская неделя» помогают развиваться во всех сферах жизни. Тем сотрудникам,  которые добились высоких результатов, вручаются ваучеры на отдых за границей.

«У нас действует «Шкала достижений», в рамках которой каждый может заработать специальную валюту компании –  визкоины – за профессиональные достижения и участие в нерабочей жизни. При этом номинации за профессиональные заслуги разработаны для каждого отдела: например, в контактном центре мы выделяем специалистов, совершивших большее количество звонков или тех, кто провел большее количество встреч, сотрудники отдела СММ могут получить звание «ИнстаДивы» за отличные показатели работы в социальных сетях. Обменять визкоины можно, как на материальные подарки, так и на другие бонусы, например, внеочередной выходной», – рассказывает PR-менеджер визового центра  Алия Искакова.

Карен Суджян

Точка зрения авторов может не совпадать с позицией редакции

Новости Москвы
Москва

«Лето. Москва. Шавасана» — в Москве пройдёт Международная Конференция Йога Журнала


Собянин: в ТиНАО будет построено 10 детских садов и 11 поликлиник

Собянин пригласил москвичей и гостей столицы на фестиваль «Рыбная неделя»

Собянин: В ТиНАО в программу реновации включили 268 домов

В московской мэрии не планируют запрещать самокатам ездить по тротуарам

Все новости Москвы на сегодня

Осторожно, Москва: в столице эвакуируют торговый центр Columbus

Первый конкурс красоты для юристов «Мисс Право 2024» завершился в Москве

Здесь все по делу! Предприниматели Москвы съехались на форум

Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует: Родители 308,9 тысячи детей в Московской области получают единое пособие





Москва на Moscow.media

Персональные новости

Другие новости Москвы

Спорт в Москве

Весь спорт в России и в мире



Новости тенниса
Камилла Рахимова

Рахимова на отказе соперницы вышла в четвертьфинал турнира в Рабате


Загрузка...

ЦСКА и МФТИ заключил соглашение о сотрудничестве

Чья компания сильнее всех?

Две бронзы выиграли забайкалки на международных соревнованиях по киокусинкай «Moscow Cup 2024»

Гонки на яхтах и практики лидеров рынка: предприниматели Татарстана станут участниками образовательной регаты в Москве


Частные объявления в Москве и в Московской области



Авто в Москве
Настроение

Чесменская церковь.Санкт-Петербург


Новости от партнёров в Москве


Коронавирус в Москве
Москва

Вкусно и безопасно: гастроэнтеролог Садыков назвал 5 продуктов, снижающих холестерин



Экология в Москве

Происшествия

Сон

Камыши на озере Дон ты

Принцеса на горошине.

Новые вызовы и обеспечение технологического суверенитета квалифицированными кадрами обсудили в Москве

Rss.plus
Музыкальные новости
Большой театр

Большой театр и петербургский цирк на сцене калининградской драмы: 4 постановки фестиваля «Башня»


Другие города России


Москва

Воскресшего Иисуса могут дополнительно установить в церквях, вместо черепа.


Володин: В РФ нужна предсказуемая налоговая система

«Метражи»: Как заработать на недвижимости?

Синоптик Шувалов спрогнозировал до +28 °С в Москве в предстоящее воскресенье

Кирьяков: «Гасперини стал доверять Миранчуку, это большой плюс»


Russian.City — новый бренд от федеральной интернет-платформы Russia24.pro (в содружестве с сайтом 123ru.net) – мгновенная публикация новостей в Москве и в любом городе, онлайн, бесплатно, 24/7 при участии BigPot.News.

Russian.City (Города России) — технологичный агрегатор региональных новостей России в адаптивном календарном формате на основе новейшей авторской информационно-поисковой системы SMI24.net с элементами искусственного интеллекта, гео-отбора, тематического таргетинга и возможностью мгновенной публикации авторского контента в режиме Free Public.

Russian.City — ваши оперативные новости, частные объявления, работа, знакомства, аренда и другое инфо онлайн 24/7, посуточно в любом уголке России, в том числе в Москве сегодня и сейчас совместно с уже популярными проектами Moscow.Media, News-life.pro, SportsWeek.org, Life24.pro и др. Присоединяйтесь к нам онлайн в России, в Украине, в Беларуси, в Абхазии, в мире.

Опубликовать свою новость в Москве можно мгновенно — здесь.


Все города России от А до Я

Азербайджанцев оправдали за убийство спортсмена Евгения Кушнира в Самарской области. Делом заинтересовался глава Следкома РФ А. Бастрыкин

Новые вызовы и обеспечение технологического суверенитета квалифицированными кадрами обсудили в Москве

Культура отмене не подлежит

АО "Желдорреммаш" проводит перезагрузку корпоративного проекта поддержки новаторских инициатив работников компании


В Турции для россиян открылся отель самой дорогой гостиничной сети: стало известно, за сколько в нём можно отдохнуть. А вы уже приценились?

Создание сайта. Создание сайта с нуля. Создание веб сайта.

Футболисты ФК «Динамо Пушкино» заняли второе место в межрегиональном турнире Laffy Cup 2024

Мистический Тибет: путеводитель по местам силы от Кажетты Ахметжановой


В РМАТ ПРОШЕЛ I БИЗНЕС-ФОРУМ ВЫПУСКНИКОВ РМАТ 1999-2023 ГОДА ВЫПУСКА, ПОСВЯЩЕННЫЙ 55-ЛЕТНЕМУ ЮБИЛЕЮ АКАДЕМИИ

Lipatov Sound заявил о выходе нового трека “Red City”

"Возрождение интереса к народному искусству и ремеслам в современном мире"

Шапки женские на Wildberries — скидки от 398 руб. (на новые оттенки)


Сотрудник Дубненского отдела вневедомственной охраны Главного управления Росгвардии по Московской области встретился с учащимися МОУ СОШ №1

Принцеса на горошине.

Цифра дня: сколько диагнозов поставил ИИ-помощник для врачей от Сбера

Lipatov Sound заявил о выходе нового трека “Red City”


Sea War: Raid 1.131.0

В App Store и Google Play появилась игра The Seven Deadly Sins: IDLE от Netmarble

Five new Steam games you probably missed (May 20, 2024)

Helldivers 2 studio wants to slow down the pace of updates: 'We feel a slightly lower cadence overall will benefit both us, you, and the game'



Estischool - Школа за британською програмою


LIV Golf’s Sergio Garcia misses out on U.S. Open spot, but still has chance to play

Boeing passenger ‘DIES in horror turbulence’ on flight from London sparking emergency landing in latest airline tragedy

Move over Harry Kane and Jude Bellingham the real England champ is a 15 yr old SUBBUTEO star

Precision in Motion: Exploring Baltic Bearing Company-Riga


Жители Егорьевска почтили память трагически погибших 36 лет назад пожарных

Владимир Ефимов: технопарк, логистический центр и спорткомплексы построят в пяти округах Москвы по программе КРТ

Около 70 тысяч операций по лечению катаракты проведут в Москве в 2024 году

Кирьяков: «Гасперини стал доверять Миранчуку, это большой плюс»


Барецкий связал отмену концертов Михайлова в Петербурге с Пугачевой

«Прыгала, как сумасшедшая»: Юлия Савичева рассказала об исполнении давней мечты в шоу «УТРО. ТНТ»

АО "Желдорреммаш" проводит перезагрузку корпоративного проекта поддержки новаторских инициатив работников компании

Бутман и Агутин выступят на фестивале «Ангара-джаз» в Иркутске


Врач дерматолог-косметолог Мадина Байрамукова: в чем отличие химических фильтров от физических

Воскресшего Иисуса могут дополнительно установить в церквях, вместо черепа.

Эксперт Президентской академии в Санкт-Петербурге о компенсации части затрат на путевки в оздоровительные лагеря в рамках нацпроекта «Семья»

Санкт-Петербург не смог обойти Москву в рейтинге жизни населения



Сергей Собянин. Неделя мэра

АО «Транснефть - Север» провело плановое учение на НПС в Архангельской области

Общее дело: в новом сезоне волонтеры продолжат работу по сохранению объектов культурного наследия в Архангельской области

Беспроводной сканер штрих-кодов SAOTRON P05i промышленного класса


Почеттино может возглавить «МЮ», Надаль думает о продолжении карьеры. Главное к утру

Рыбакина узнала свое место в новом мировом рейтинге

Самсонова победила Фернандес и вышла в третий круг турнира в Страсбурге

Фалей уступила в квалификации открытого чемпионата Франции по теннису


Бизнес-центр «Шелепиха» в виде «яйца» построят на 2-й Магистральной улице

Дацик напал на Тернера в ресторане в Москве

Юрист Шалоносов: россиян могут не выпустить за границу из-за задолженности

Здесь все по делу! Предприниматели Москвы съехались на форум


Владимир Путин встретится 23 мая с Лукашенко в Минске

БелТА: Путин обсудит с Лукашенко связи Москвы и Минска, а также внешнюю политику

Путин сегодня вечером вылетит в Минск, где встретится с Лукашенко

Путин встретится с Лукашенко в Минске


Премию Фета получил поэт из Югры

Массовая драка произошла на одной из улиц Симферополя

Книжная тематическая полка « Русский писатель марийской земли»

Выставка славянских истоков «В бессмертье уходит всеведенье литер простых»



Санкт-Петербург не смог обойти Москву в рейтинге жизни населения

Врач дерматолог-косметолог Мадина Байрамукова: в чем отличие химических фильтров от физических

«Лето. Москва. Шавасана» — в Москве пройдёт Международная Конференция Йога Журнала

Воскресшего Иисуса могут дополнительно установить в церквях, вместо черепа.


Другие новости сегодня




Москва

Санкт-Петербург не смог обойти Москву в рейтинге жизни населения

Светские новости (слухи, сплетни, сарафанное радио, шоу-бизнес, рейтинги)




Загрузка...

Москва

Врач дерматолог-косметолог Мадина Байрамукова: в чем отличие химических фильтров от физических


Загрузка...

Новости Крыма на Sevpoisk.ru
Киев

Зеленский пожаловался, что западная помощь опаздывает


Путин в Москве
Москва

Кадыров встретился с Путиным в Москве и пригласил его в Чечню


Навальный в Москве