Госжилинспекция подвела итоги работы управляющих организаций Люберец в первой трети 2021 года
«С начала 2021 года управляющие организации городского округа Люберцы решили 3,8 тысячи жилищно-коммунальных проблем жителей. Большая часть из них касалась вопросов уборки подъездов – 547 обращений», - сообщила Главный государственный жилищный инспектор Московской области Ольга Федина.
«Губернатор Московской области в своем ежегодном обращении поставил задачу: управляющие организации должны максимально эффективно работать на своих жильцов, тех, кто оплачивает жилищно-коммунальные услуги. ЕДС и ЦУР – инструменты достижения этой цели. Органы местного самоуправления и государственной власти получают актуальную и полную информацию о ситуации в ЖКХ региона, что позволяет предотвращать возможные нештатные ситуации и чрезвычайные происшествия», – считает руководитель Госжилинспекции Московкой области Ольга Федина.
В тематический топ решенных управляющими организациями муниципального образования жилищно-коммунальных вопросов вошли также:
- ремонт подъездных дверей, установка на них пружин и доводчиков (368 исполненных заявок);
- неисправности лифтового оборудования (352);
- Неисправное освещение подъезда/входной группы (246).
Руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина отметила, что сервис Единой диспетчерской службы доказал свою актуальность в решении жилищно-коммунальных проблем жителей городского округа. По сравнению с аналогичным периодом 2020 года количество выполненных заявок выросло на 8%.
Госжилинспекция контролирует исполнение заявок в Центре управления регионом Московской области. После того, как житель обратился на портал Единой диспетчерской службы по адресу eds.mosreg.ru, управляющая организация должна принять ее в течение 24 часов, и затем провести необходимые работы в срок, установленный в специальном классификаторе. Он составляет от нескольких часов до 30 суток в зависимости от вида нарушения.
После публикации отчета о проведении работ заявитель вправе не согласовать его. В таком случае заявке присваивается статус «Требуется доработка», и УК необходимо устранить все имеющиеся у жителей замечания.