Покупательнице из Лесосибирска вернули почти 29 тысяч рублей за некачественный диван

КРАСНОЯРСКИЙ КРАЙ, /НИА-КРАСНОЯРСК/. Жительница Лесосибирска добилась компенсации за некачественный диван, купленный в торговом отделе индивидуального предпринимателя Грасмик М.А. Женщина приобрела угловой диван за 19 999 рублей, однако при доставке обнаружила несоответствие товара заявленным характеристикам.

Как выяснилось, вместо модели с пружинным блоком ей привезли диван с поролоновым наполнителем. Кроме того, мебель имела заметные дефекты: неровности поверхности, следы провалов, а при раскладывании – деревянные перемычки разного уровня, не покрытые наполнителем.
Покупательница пыталась решить вопрос мирным путем, направляя устные и письменные обращения продавцу с просьбой заменить товар, однако безуспешно. В итоге она обратилась в Управление Роспотребнадзора, где специалисты помогли подготовить исковое заявление в суд.
В ходе судебного разбирательства сторонам удалось достичь мирового соглашения. Продавец выплатил покупательнице компенсацию в размере 28 699 рублей, рассказывают в ведомстве.