Работники «скорой» всегда придут на помощь
Трудно представить себе современное общество без такой службы, как скорая помощь. В России она появилась в 1898 году, и день ее образования 28 апреля по праву считается знаменательной датой, ведь от работников «скорой» зачастую зависит человеческая жизнь.
Костромская область. Поселок Судиславль. В преддверии профессионального праздника мы побывали в отделении «Скорой помощи» ОГБУЗ «Судиславская районная больница», чтобы изнутри увидеть, как проходят «обычные» будни тех, кто ежедневно спешит на вызов, чтобы оказать квалифицированную помощь человеку, находящемуся в критической ситуации.
В этот день на дежурство заступили фельдшеры Наталья Анатольевна Журба, Светлана Олеговна Смирнова, водители Иван Евгеньевич Виноградов и Геннадий Витальевич Петров, медсестра по приему вызовов и исполняющая обязанности старшего фельдшера Светлана Валентиновна Дворецкая. Приветливые, доброжелательные, открытые.
Мы быстро нашли общий язык.
На момент моего прихода работа сотрудников «скорой» уже кипела вовсю. Была принята смена, проверена укомплектованность укладки для оказания скорой медицинской помощи (это тот «ящик», с которым фельдшер приезжает на вызов), приняты и обслужены вызовы, которые попали в пересменок.
Рабочая смена бригады скорой помощи начинается в
9 утра и длится 24 часа. Количество вызовов за это время всегда разное — бывает пять, а бывает двадцать пять. Обслуживаются прежде всего экстренные вызовы: боли в сердце, потеря сознания, ДТП, травмы, затруднение дыхания.
Все автомобили укомплектованы необходимым современным медицинским оборудованием. Случается и так, что несколько раз за смену бригаде приходится выезжать в Кострому – на «скорой» в областную больницу отвозят детей, пациентов с тяжелыми травмами, инфарктом, подозрением на ковид.
В перерывах между выездами фельдшеры заполняют рабочие журналы — о вызовах по району, имеющихся лекарствах, пред-рейсовых осмотрах водителей, межбольничных перевозках пациентов и многое другое. Эта бумажная работа необходима и важна. Несмотря на рутинность, все должно быть в полном порядке.
Периодически в отделение приходят люди, проживающие недалеко от больницы, или те, кто может сам приехать из отдаленных населенных пунктов. Им помощь оказывается прямо на месте, в основном это уколы.
— Иногда звонят и спрашивают про коронавирус, волнуются, боятся, некоторые думают, что заразились, хотя симптомов у них вовсе не наблюдается. В таких случаях приходится успокаивать и убеждать, что температура 37,2 — это не повод для паники, — рассказывает Светлана Валентиновна и поднимает трубку зазвонившего телефона.
Она подробно расспрашивает, что случилось у больного, какие симптомы, как давно появились, и все остальное, что необходимо узнать на этом этапе, чтобы подготовиться к выезду. Абонент что-то отвечает. Светлана Валентиновна записывает. Потом уточняет фамилию, имя, отчество звонившего, адрес, возраст. Предварительный диагноз — нарушение мозгового кровообращения. После фразы «Ждите, сейчас будем» диспетчер кладет трубку, быстро заполняет бланк и отдает дежурной бригаде со словами:
— Женщина, 79 лет. Подозрение на инсульт. Переулок Овражный.
Получив адрес, дежурная бригада оперативно готовится к выезду. Меня очень поразило то, насколько быстро и профессионально сработали все сотрудники отделения.
— А в нашей работе нельзя по-другому, — присоединилась к разговору фельдшер Светлана Олеговна Смирнова. — За смену может случиться все, что угодно, и именно от медработника зависит, каким будет исход той или иной ситуации. Здесь нельзя теряться, нельзя поддаваться панике, нужно все время держать руку на пульсе и быть готовым ответить за каждое свое действие.
Рабочий стаж Светланы Олеговны составляет 36 лет. Женщина признается, что посвятила себя медицине, потому что профессия очень интересная. Здесь много общения, а самое главное — есть возможность помочь людям.
Фельдшер рассказывает, что у нее не бывает одинаковых рабочих смен. Всегда новый случай, новая ситуация. И каждый раз вновь и вновь нужно принимать важные решения, оказывать медицинскую помощь.
Светлана Олеговна Рассказала нам о нескольких особо запомнившихся вызовах. О них в газете.