Все города России от А до Я

Russian.Cityрегиональные новости городов России 24/7 на русском +

Зачем описывать бизнес-процессы?

507
Зачем описывать бизнес-процессы?

«Быть компетентным, означает быть способным контролировать и управлять тем, что есть в окружении, и самим окружением», - философ Л. Рон Хаббард.

Бизнес-процессы. Наверное, все бизнесмены и руководители знают, что это такое. Многие компании их описывали, кто-то удачно, кто-то нет. Уверен, занимаясь процессами, хочется получить хоть какой-то результат. Иначе это не имеет смысл. Итоговый эффект от описания бизнес-процессов в огромной степени зависит от того, есть ли понимание, для чего вообще это делать.

Как можно их использовать?

Первая, очень очевидная причина, это желание повысить эффективность деятельности. Сотрудники не достигают требуемых результатов или делают это не вовремя, качество хромает, или появляются конфликты на почве того, кто за что отвечает. Хорошим решением станет детальное описание и внимательное изучение схем процессов. В результате, можно обнаружить лишние действия, ненужные документы, дублирование работы разными отделами. Иногда сотрудники будут говорить, что делают такой-то отчет, потому что так исторически сложилось, но он фактически никому не нужен и т.д. Очевидно, что можно внести изменения в эти процессы и увеличить эффективность труда.

Второй момент. Вы собираетесь значительно изменить какой-то большой процесс, в котором задействовано много людей. Например, вы хотите внедрить новый способ планирования и контроля производства, да еще и с использованием новых программ. А как это сделать? Просто собрать всех и рассказать, как теперь будем работать? Насколько это эффективно? Все ли люди одинаково всё поймут? А если кто-то что-то забудет? Такой подход может создать новые проблемы. В подобной ситуации можно описать бизнес-процессы, не забывая, что они должны работать в реальных условиях. Затем, любой человек может внимательно ознакомиться с ними и сделать это еще раз и еще раз, если появились вопросы.

Интересная история. Несколько лет назад, я описывал процессы крупной компании по продаже бытовой техники. Владельцы хотели ее продать. Потенциальные покупатели попросили достаточно подробно описать все процессы компании и вот почему… Никто не даст им гарантий, что на следующий день после покупки, ключевая команда не уволится. А ведь вместе с ними уйдет весь опыт, знания и правильный порядок работы. Это большой риск. Если такое произойдет, то компания может просто «встать», а это многомиллионные убытки. Хорошо если новые владельцы имеют опыт управления подобным бизнесом, а если нет? Что им делать в таком случае? Что же, нужно составить подробное описание того, какие есть бизнес-процессы и как их исполняют, как сотрудники взаимодействуют друг с другом. Процессы, в самом деле, важны и этот пример подчеркивает это.

Четвертый способ применения. Компания хочет запустить новое направление. Описанные процессы позволят спрогнозировать потребность в человеко-часах, материальных ресурсах, когда и сколько нужно будет нанять специалистов, количество оборудования, параметры производственных площадей и офисов. К слову, недавно, я описывал процессы деятельности нового направления, на основе чего был сформирован план запуска, структура новой компании, штатное расписание и инвестиционный бюджет.

В идеале бизнес-процессы должны работать «как часы». Под этим я имею ввиду: понятный, качественный результат на выходе, довольного потребителя (внутреннего или внешнего), правильную последовательность действий, разумные сроки исполнения, нормативный расход ресурсов и, как итог, экономическую целесообразность. Да, такие процессы нужны, такими они и должны быть.

Итак, описывайте процессы, чтобы найти и устранить ненужные или задвоенные действия, лишние отчеты. Формируйте схемы процессов, если порядок работы значительно изменится, знакомьте сотрудников с этими схемами. Описывайте процессы, чтобы продать бизнес дороже, ведь понятный и прозрачный бизнес ценится больше. И, кстати говоря, не понимая процессов, непонятно, какой нужен штат специалистов, чтобы работать с нужной эффективностью. А значит, кто-то может водить вас за нос. Не забывайте об этом.

Автор: Евгений Верухин, бизнес-архитектор

Точка зрения авторов может не совпадать с позицией редакции

Новости Кирова
Киров

Филиал ПАО «Россети» установит почти 300 птицезащитных устройств на магистральных линиях электропередачи в Приуралье


Александр Соколов начал еженедельное совещание с минуты молчания

Александр Соколов: главная задача - сплоченность и солидарность

Губернатор Кировской области Александр Соколов выступил перед инструкторами Центра «ВОИН»

Глава Кировской области Александр Соколов выступил перед инструкторами Центра «ВОИН»

Все новости Кирова на сегодня

Житель Кирова лишился 4 млн рублей после звонка лженачальницы

Житель Тольятти и уроженец одного из соседних государств для незаконного оборота наркотиков создали преступное сообщество

Кировчанин лишился четырех миллионов рублей после "предупреждения от ФСБ"

В Самарской области будут судить наркобанду из 14 человек





Moscow.media

Персональные новости

Другие новости Кирова

Спорт в Кировской области

Весь спорт в России и в мире



Новости тенниса
ATP

Хачанов: хочу вернуться в топ-10 ATP


Загрузка...

Сирия забивает голы в ворота Мьянмы (видео)

Gumdrop: теннисные туфли, сделанные из жевательной резинки, собранной на улице.

Как Николь Кидман сохраняет одну и ту же фигуру на протяжении более 30 лет?

Простой способ побороть бессонницу


Частные объявления в Кирове и в Кировской области



Авто в Кировской области
Настроение

В Москве начали тестировать самокаты с номерами, а в Саратове ввели запрет на передвижение


Новости от партнёров в Кирове


Коронавирус в Кировской области
Кировская область

Великая терапевтическая сила кактуса в вашем доме согласно фэн-шуй.



Экология в Кировской области

Происшествия

На Урале будут судить виновника ДТП с микроавтобусом, в котором ехала группа учителей

BelkaCar запускает уникальный партнерский сервис корпоративного каршеринга в Набережных Челнах

Что за криповые видео с Пи Дидди и Бибером. Кадры всплыли после обвинений рэпера в торговле людьми

В Москве начали тестировать самокаты с номерами, а в Саратове ввели запрет на передвижение

Rss.plus
Музыкальные новости
Александр Розенбаум

Как Розенбаум судился с мусорщиками, Шнур прогорел на «Пушкине», а Нагиев заработал 4 тысячи рублей за год


Другие города России


Киров

Эксперт Президентской академии в Санкт-Петербурге о результатах проекта «Чистая страна»


На площадке "Россети Урал" дали старт региональному этапу чемпионата "Профессионалы"

В Кировской области планируют создать ОЭЗ в области машиностроения

Кировчанин лишился четырех миллионов рублей после "предупреждения от ФСБ"

В Самарской области будут судить наркобанду из 14 человек


Russian.City — новый бренд от федеральной интернет-платформы Russia24.pro (в содружестве с сайтом 123ru.net) – мгновенная публикация новостей в Кирове и в любом городе, онлайн, бесплатно, 24/7 при участии BigPot.News.

Russian.City (Города России) — технологичный агрегатор региональных новостей России в адаптивном календарном формате на основе новейшей авторской информационно-поисковой системы RU24.net с элементами искусственного интеллекта, гео-отбора, тематического таргетинга и возможностью мгновенной публикации авторского контента в режиме Free Public.

Russian.City — ваши оперативные новости, частные объявления, работа, знакомства, аренда и другое инфо онлайн 24/7, посуточно в любом уголке России, в том числе в Кирове сегодня и сейчас совместно с уже популярными проектами Moscow.Media, News-life.pro, SportsWeek.org, Life24.pro и др. Присоединяйтесь к нам онлайн в России, в Украине, в Беларуси, в Абхазии, в мире.

Опубликовать свою новость в Кирове можно мгновенно — здесь.


Все города России от А до Я

Фильм о пришельцах снятый на деньги мафии

Актриса Яна Поплавская станет одним из почетных гостей Национальной премии «СВОИМ» в Нижнем Новгороде

«Авангард» победил «Локомотив» со счетом 3:2 и сравнял счет в серии плей-офф КХЛ

Архитектурные доминанты округов Москвы


Федеральный девелопер: ЦФА позволят легко и просто накопить квадратные метры и "обернуть" их в квартиру

Крупный российских туроператор сделал заявление о турах в Таиланд на лето-2024

Какие ювелирные украшения будут в моде весной 2024 – мнение эксперта «585*ЗОЛОТОЙ»

В России зафиксирован рекордный рост цен на авиабилеты: названы новые реалии


Шапки женские вязаные на Wildberries, 2024 — новый цвет от 392 руб. (модель 466)

Федеральный девелопер: ЦФА позволят легко и просто накопить квадратные метры и "обернуть" их в квартиру

«Радио Зенит» – информационный партнер форума «Мы вместе. Спорт»

Выпуск ЦФА на платформе «Атомайз» поможет снизить нагрузку на экологию


Сегодня свой 75-летний юбилей отмечает Заслуженный спасатель Российской Федерации, Спасатель международного класса - Зиявдин Никомагомедов!

Выпуск ЦФА на платформе «Атомайз» поможет снизить нагрузку на экологию

BelkaCar запускает уникальный партнерский сервис корпоративного каршеринга в Набережных Челнах

Минфин Челябинской области и БФТ-Холдинг произвели миграцию информационных систем на отечественное ПО


Пробный запуск вампирского градостроя Vampire Legacy: City Builder

Для Wuthering Waves проходит предрегистрация в App Store и Google Play

Красочное приключение Lona: Realm Of Colors перенесли на смартфоны

Teeny Tiny Trains — новая мобильная игра по типу Railbound



Хризантема - вродлива квітка, що вимагає особливого догляду


Top 10 Love Affair Movies of the 2000s and 2010s

Top 10 Emmanuelle Seigner Movies

Top 5 Websites to Watch FREE Movies - TV Shows (No Sign up!)

The 10 Intense New Action Movies on Netflix That Left Me on the Edge of My Seat!


В Кировской области планируют создать ОЭЗ в области машиностроения

В Суворове прокуратура закончила проверку школы и колледжа из-за поножовщины между подростками

В Перми оштрафовали попавшегося на взятке инспектора налоговой

Кировчанин лишился четырех миллионов рублей после "предупреждения от ФСБ"


Александр Галич. "Облака". Поёт Антон Духовской.

Музыкант Устьянцев: Сергей Шнуров — профессионал, а Жуков — «балалаечка»

Концерт группы "Пикник" начался с минуты молчания в память о погибших в "Крокусе"

Амигуруми: как связать Фредди Меркьюри крючком (узор и схема)


«Радио Зенит» – информационный партнер форума «Мы вместе. Спорт»

Пассажир рейса Москва — Пермь попал в реанимацию

Благотворительный фонд «Свет в руках» проведет Всероссийскую акцию «Росток памяти»

Шапки женские вязаные на Wildberries, 2024 — новый цвет от 392 руб. (модель 466)



В Архангельске завершился всероссийский турнир по теннису

Архангельск вышел в финал премии "Туристические города"

В Архангельске прошел Всероссийский турнир по теннису

Память сослуживцев почтили росгвардейцы в Адыгее


Теннисист Медведев вышел в полуфинал турнира в Майами, обыграв Харри

Теннисистка Александрова оказалась сильнее полячки Швентек на турнире WTA в США

Россиянка покинула WTA-1000 из-за проблем со здоровьем

Чесноков оценил шансы Александровой в борьбе за выход в финал турнира WTA в Майами


29 марта в Тамбове обесточат 8 улиц

В Кировской области планируют создать ОЭЗ в области машиностроения

Кировчанин лишился четырех миллионов рублей после "предупреждения от ФСБ"

Авиарейсом Киров – Казань воспользовались более 5 тысяч пассажиров



Краеведческое посвящение «Крымскому первооткрывателю Василию Георгиевичу Ене – 100 лет»

Творческая встреча с искателем приключений состоится в Симферополе

Выставка-экскурс «Художественный мир Гоголя»

Археологи рассказали о первых доказательствах существования крымской Хазарии



Клещи просыпаются в России

Петербургский тракторный завод импортозаместит производство комплектующих

В Кирове офицеры Росгвардии рассказали школьникам и студентам о службе в ведомстве

Эксперт Президентской академии в Санкт-Петербурге о результатах проекта «Чистая страна»


Другие новости сегодня




Киров

Клещи просыпаются в России

Светские новости (слухи, сплетни, сарафанное радио, шоу-бизнес, рейтинги)




Загрузка...

Киров

Эксперт Президентской академии в Санкт-Петербурге о результатах проекта «Чистая страна»


Загрузка...

Новости Крыма на Sevpoisk.ru
Киев

«Зеленский кричит»: польский генерал рассказал, что творится в Киеве


Путин в Кировской области
Кировская область

Губернатор Кировской области Александр Соколов выступил перед инструкторами Центра «ВОИН»


Навальный в Кировской области
Кировская область

Уфимскую журналистку Ольгу Комлеву отправили в СИЗО по «экстремистскому» делу ФБК