Главное управление продолжает работу по осуществлению контрольно-надзорных и разрешительных полномочий в отношении деятельности профессиональных коллекторских организаций

В рамках разрешительной деятельности в отношении профессиональных коллекторских организаций ФССП России обладает исключительной компетенцией по предоставлению данным организациям возможности осуществлять данную деятельность, а также при наличии оснований служба вправе принять решение о лишении полномочий ей заниматься. С целью реализации данных компетенций ФССП России непрерывно осуществляет контроль за соответствием профессиональных коллекторов установленным законом требованиям, ведет и поддерживает в актуальном состоянии общедоступный Государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, размещенный на сайте Службы в сети Интернет (fssp.gov.ru/iss/sveden...).
С 1 февраля 2024 года контрольные надзорные полномочия Службы расширены и распространены на деятельность кредитных (банки) и микрофинансовых организаций, которым Банком России присвоен соответствующий статус.
Ознакомиться с Перечнем кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, в режиме открытого доступа может любой желающий в соответствующем разделе сайта Службы в сети Интернет (fssp.gov.ru/iss/perech...).
Как Реестр, так и Перечень среди прочего содержат сведения о присвоенной подконтрольным лицам категории риска причинения вреда (ущерба). Категория риска определяется исходя из допущенных организациями в предыдущем году нарушений порядка взаимодействия с должниками. Соответственно, если категория риска отличается от низкой, в действиях организации ранее выявлялись нарушения прав и законных интересов граждан.
Также Перечень содержит сведения о том, имеет ли право кредитная или микрофинансовая организация непосредственно, то есть через личные встречи и телефонные звонки, воздействовать на должника в целях побуждения его к возврату просроченной задолженности.
К взаимодействию допускаются только банки и микрофинансовые организации, имеющие специальное оборудование и программное обеспечение для записи и хранения информации о взаимодействии с гражданами, которая хранится в течение полутора лет.
Несмотря на проводимую на постоянной основе профилактическую деятельность полностью исключить совершение подконтрольными лицами нарушений не всегда возможно.
В порядке реагирования на допускаемые нарушения Федеральная служба судебных приставов может ограничить профессиональную коллекторскую или микрофинансовую организацию в использовании способов взаимодействия (личные встречи, телефонные переговоры, использование автоматизированного интеллектуального агента, электронные сообщения), если ими допущены нарушения правил взаимодействия при использовании данных способов.
В отношении правонарушителей также возбуждаются дела об административных правонарушениях, предусмотренных положениями статьи 14.57 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, а в случае выявления особенно опасных незаконных действий (причинение вреда жизни и здоровью, угрозы, распространение порочащих сведений) собранные материалы передаются в органы полиции для принятия решения о возбуждении уголовных дел по статье 172.4 Уголовного кодекса Российской Федерации.