В Кузбассе коллекторскую организацию оштрафовали за нецензурные голосовые сообщения третьим лицам
В Кузбассе коллекторской организации назначен штраф в размере 70 тыс. руб. за нарушение порядка взаимодействия с должником и третьими лицами посредством системы мгновенного обмена сообщениями с целью возврата просроченной задолженности.
В отдел ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности, УФССП России по Кемеровской области - Кузбассу поступило обращение от жительницы г. Кемерово. Ранее ее сын заключил договор микрозайма с микрокредитной компанией, оформив заем в размере 3 тыс. руб. Но своевременно свои обязательства по нему не выполнил.
На основании агентского договора микрокредитная компания привлекла для осуществления взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, коллекторскую организацию, зарегистрированную в г. Ростов - на - Дону.
Сотрудниками УФССП России по Кемеровской области - Кузбассу былo проведено административное расследование, по результатам которого были выявлены нарушения в действиях, направленных на возврат просроченной задолженности.
Работники коллекторской организации осуществляли взаимодействие с матерью должника путем направления голосовых и текстовых сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, с нецензурными и оскорбительными выражениями. В частых сообщениях они настойчиво требовали от гражданки погашения долга сына, при этом оказывали на мать должника психологическое давление, унижали ее честь и достоинство. А также угрожали женщине, что будут приезжать каждый вечер к ее дому и выбивать окна. Причем не только в ее квартире, но и у соседей.
По результатам рассмотрения судом дела об административном правонарушении, предусмотренном ч. 2 ст. 14.57 КоАП РФ («Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности»), юридическое лицо было признано виновным. Организации назначено наказание в виде административного штрафа в размере 70 тыс. руб.
Пресс-служба УФССП России по Кемеровской области - Кузбассу