В Калуге запустили цифровую систему поддержки ветеранов СВО и их семей

Цифровая поддержка для героев нашей эпохи

В Калуге прошел второй Всероссийский цифровой форум фонда "Защитники Отечества". Мероприятие состоялось в рамках форума "Цифровая эволюция" на территории федерального технопарка профессионального образования "Профессионалитет". Участники обсуждали вопросы цифрового преобразования комплексной поддержки ветеранов специальной военной операции и их семей, а также предоставления им социальной помощи. Особое внимание было уделено использованию Государственной информационной системы (ГИС) "Защитник Отечества".

Статс-секретарь - заместитель Министра обороны РФ и председатель фонда "Защитники Отечества" Анна Цивилева отметила:

"Системная цифровизация - залог успешного исполнения миссии фонда по всесторонней поддержке ветеранов и их семей. Государственная информационная система “Защитник Отечества” поможет вести клиентский путь героев и их близких, которые обращаются в фонд, видеть статистику, эффективно распределять нагрузку сотрудников. Главная цель - оптимизировать рабочие процессы и дать возможность социальным координаторам больше времени уделять поддержке героев СВО и членов их семей".

В ходе форума обсуждалось внедрение ГИС "Защитник Отечества" в работу фонда. Фонд планирует подключить все свои филиалы к системе в текущем году. Заместитель Министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации Олег Качанов подчеркнул:

"ГИС “Защитник Отечества” - это фундамент, на котором строится цифровая трансформация фонда. Система позволяет в электронном виде формировать планы сопровождения, мониторить их исполнение и собирать обратную связь".

На мероприятии также был представлен положительный опыт внедрения ГИС "Защитник Отечества" в Липецкой области. В настоящее время все подопечные регионального филиала (100%) внесены в ГИС. Центральный аппарат фонда регулярно собирает отзывы об использовании системы, а представители различных региональных филиалов выступают на еженедельных совещаниях в режиме видеоконференцсвязи. Руководитель филиала фонда "Защитники Отечества" в Липецкой области Андрей Поляков сообщил:

"Все сотрудники филиала успешно прошли обучение на специальной платформе, имеют необходимые навыки и компетенции для работы в ГИС, которые помогают им в ежедневной работе".

На форуме также были награждены лучшие региональные IT-команды фонда.